山西联通隆重推出“免费提速无条件、宽带速率由您测、宽带服务‘480’”三项承诺
9月7日,山西联通隆重举行“金秋回馈,感恩久久,宽带‘480’服务承诺”发布会,郑重向社会各界发布联通宽带“免费提速无条件、宽带速率由您测、宽带服务‘480’”三项承诺。此次承诺是进一步落实国务院提速降费要求,以实际行动回馈全省用户,推进“宽带山西”战略实施的具体体现。
山西联通总经理柳尧杰致辞,他指出,山西联通作为我省通信行业的百年老店,始终坚持晋商诚信经营的理念,始终把服务三晋人民、助力山西经济发展放在首位。举行“金秋回馈活动和宽带480服务承诺”,并以开放的心态接受社会各界的监督,不仅是山西联通主动落实国家“提速降费”要求、践行国有企业责任的举措,也是山西联通向广大客户提供匠心品质宽带产品和更加满意、舒心优质服务的决心。
山西联通公开发布的承诺内容如下: 承诺一( 免费提速无条件):联通宽带无条件免费提速至最低20M直至200M; 承诺二( 宽带速率由您测):推出宽带测速平台(测速网址:http:// 218.26.42.202/SmartSpeed ),联通家庭宽带用户可通过该平台进行自测速,对速率不达标的,承诺在30日内完成优化整改; 承诺三( 带服务480):联通宽带、固话、宽带+IPTV业务,自10月1日起在全省城区及县城障碍4小时修复、8小时装移机、业务0受理盲区;全省农村(乡镇及以下)区域障碍8小时修复、8小时装移机。超时将按承诺给予补偿。
据悉,山西联通是我省做出上述承诺的首家通信运营商。据测算,本次大规模提速后,户均带宽速率将提升150%,单位带宽平均资费将再次下降40%,全省将有430万家庭宽带用户享受到这一福利。
山西省政协副主席姜新文、省通信管理局局长谢远生、省消费者协会会长李鹏、省委机要局局长任兔平、省委办公厅信息中心主任赵宇星、省消费者协会秘书长王铎等领导,省内外主流媒体记者和客户代表参加发布会。(山西联通沈慧萍)