同路人拼车省钱又方便?陌生私家车安全是问题
8月9日,重庆市一名女大学生因“搭错车”殒命;8月21日,一名女大学生在济南火车站误上一辆黑车后,被司机绑架、囚禁4天……连日来,连续发生的女大学生搭黑车引发意外的事件引起社会关注。
独自乘车有风险,多人一起坐车是不是就安全了呢?如今,在太原,继滴滴打车、快的打车软件盛行后,一种拼车软件正在很多年轻人中间流行。手机下载一个拼车软件,发布拼车信息之后,就能顺利拼车出行,价格比打车便宜还方便省时。利用手机软件与陌生人拼车出行,这种方式是否安全?政府部门对此持怎样的态度?近日,本报记者调查发现,拼车软件用起来虽然方便,但却存在一定风险。
现状调查:有车的、没车的大多愿意拼车
家住太原市晋阳街的段先生,每天都要横穿市区到府西街上班。“我开的是一辆本田雅阁,城市里出行红绿灯多,走走停停很费油,一个月的油费就要上千块,还不包括小区每个月400元的停车费。”段先生说,如何节约养车费用是他最头疼的问题。两个月前,段先生从朋友那里听说有拼车软件,想着上下班顺路捎上两三个人,车也不空了,还能顺带分摊点油费,回家之后他就下载了一款拼车软件。
软件下载注册成功之后第二天,段先生收到一条拼车信息,打过去电话,对方原来就住在同一个小区,商量好价格之后,这位拼车男就成了他的常客。“如今,我车上已有了相对固定的拼车客,每天上下班都能收入40——50元不等,久而久之大家还成了朋友。”段先生说,拼车比打车便宜,而且时间、地点也都符合对方的要求,对车主和拼车者来说是一个双赢的选择。“我怎么没遇到过这样的好事?”家住太原市兴华北小区的路露对这样的拼车很有兴趣。她告诉记者,自己的工作单位在学府街,每天早晨7点坐上公交车方可保证不迟到。“每天早晨是我最发愁的,若出门稍晚点,或遇到公交车晚点儿,我这一个月的全勤奖就泡汤了。”路露说,高峰期公交车晚点司空见惯,自己经常因为公交晚点而迟到。遇到下雨天,更是打车难、坐公交难。路露表示,如果拼车软件能使自己以低于打出租车的价格拼车上班,自己愿意长期合作,这样就不用每天早出门、晚回家还老迟到。
多位有车的受访者表示,随着养车费用的不断上涨,希望可以找一些可靠的乘客拼车,减轻点用车成本。而很多无车白领,则希望通过拼车来解决自己的上下班交通问题。
记者体验:信息级别低不容易拼到车
其实拼车早已不是什么新鲜事。在网上搜索一下,就可以看到许多专门的拼车网站、论坛上发布着许多的拼车信息。不过由于在网站上存在用户量少、沟通迟滞、拼车信息稀少等问题,给拼车APP软件创造了机会。
9月2日,记者在手机APP商店输入“拼车”两字后,搜索出近十款拼车软件。随机下载了两款后,记者先在一款叫“爱拼车”的软件上,通过个人手机号码等信息进行注册。根据软件提示,记者在开始选择身份,也就是“乘客”还是“车主”。在点击“我是乘客”按键后,进入软件首页,根据自己的目的地选择“市内”或“长途”后便可输入具体的地点。
当日上午9时,记者发布了从工作单位到长风街长治路口的线路,时间定为中午12时,点击完成后,软件自动推送给了92位车主。但截至12时,记者没有接到一个同意拼车的回复。“可能是没有上传身份证的缘故吧。信息级别低有可能造成人们不应单。”资深拼车客王女士告诉记者,如果拼车者只是填写手机号、昵称等简单信息,这样会显示信息级别低,而一些谨慎的车主就不会应单,如果按照软件提示步骤上传身份证照片后,被信任度就会提高,一般新手出于个人隐私的保护,都不愿意上传身份证照片。
王女士说:今年8月,她第一次从朋友那里得知太原也有拼车软件,随后就下载了一款,在这一个月左右的时间里,她共约车6次,其中有3次成功,约到的车全部是私家车,她支付了相应的“拼车费”。王女士告诉记者,约车成功,就可以看到车主的报价,如果觉得价钱合理,就可以搭乘顺风车。“通过软件约车确实不太容易,双方有担心,特别是女车主,选择起来更挑剔了,也有约一次,就变成长期的,这样人家也就不在软件上接单了。”王女士说。
之后,记者又以车主身份进行了体验,该软件在车主注册时,只需要提交车主驾驶证和车辆行驶证照片和车主手机号,并不需要对营运资质进行审核。注册成功后,就可以制定自己的线路,然后发布、报价,坐等符合线路的乘客。
随机采访:有人点“赞”有人担心安全
记者随机采访了20位市民,当问到是否知道“拼车软件”时,13位表示知道,其中有7位使用过。在接受采访的人中,知道并使用拼车软件的,都是年龄在30岁左右的年轻人,年纪稍长的则表示从未听过。调查中,有部分人表示,没有法律保护,考虑到安全隐患,自己不会主动下载这样的软件。“拼车虽说很方便,但安全保证不了,这个拼车软件和滴滴打车不一样,滴滴打车都是出租车,都是经过客运办备案的,可是拼车软件上的车主大部分都是私家车,无法核实对方的真正信息。而且这段时间新闻里经常曝出因坐黑车遇害的事件太多了。”市民马女士说出了很多拼车客的顾虑,就是安全隐患问题,在体验软件过程中,记者也了解到,一些女性乘客考虑到安全问题,往往两个人一起拼车,以此来降低乘坐风险。“我觉得这个软件挺好的,明天就下一个试试。”家住朝阳街的井先生在听说拼车软件后,直接给个“赞”。井先生说,在太原打个车太难了,遇到雨雪天就更别想了。“去年冬天有次下大雪,下班打不上车,硬是从学府街走回服装城。”井先生讲完自己的经历后说,“其实很多车主开车上下班也就自己一个人,车上那么多车位空着也是浪费,还不如拉几个顺路的人。”
对于这个拼车软件,井先生也有担忧,一个是软件是否得到客运办的认可,如果没有,私家车拉客就属于违规行为,一旦发现车主将受到严惩。再一个拼车软件注册简单,没有专门的机构审核身份,这对车主、乘客都存在一定的风险,真要想一直运营下去,井先生建议,此类软件应该尽量对车主信息进行严格认证,来保证行车中的安全。
运管部门:拼车可能带来一系列问题
记者从太原市运管局了解到,如果车辆有偿载客,就属于交通营运行为,必须得到政府主管部门的审批,并且需要获得营运执照和缴纳相关的税费。如果没有审批则要被视作黑车营运进行行政处罚。但具体到这种新兴的拼车软件,运管局相关负责人表示,他们尚未接到对此类拼车方式的投诉,这种新兴拼车方式性质仍然难以界定。
据了解,北京等地已对出租车拼客作出相关规定,出租车上也安装了可以分别计价的合乘计价器。但在太原市,拼客合乘依旧是相关管理部门严格禁止的行为,政策坚冰待破。私家车如果在路上载客营运,即便是“只收油费”,也构成非法营运。客运部门的态度是:发现一起,查处一起。“拼车首先要有强大的信息技术支持,其次在时间、路线的选择上,也有很大的不确定性。”客运办相关负责人表示,从目前来看,拼车还可能带来一系列问题,比如人身安全问题、财物安全问题等,目前还没有出台相关的政策和法律法规。
客运部门称,一直在密切关注着外省出租车拼车运行情况,也结合本市实际状况,积极考虑其可行性。同时对拼车人员发出出行提醒:通过手机软件与陌生人拼车的方式,对司机和乘客双方都存在着安全风险,一方面是在发生车祸时,双方的责任义务关系难以界定;另一方面这种与陌生人拼车方式,也可能被不法之徒钻了空子。特别是女青年,要提高自我保护意识,不要轻易上陌生人的车。
律师说法:司机将承担更多的责任
“拼车严格来说是一种以非盈利为目的的有偿服务,这方面目前国家没有相关法律条文规定,这样的营运模式处于灰色地带。”山西杏梅律师事务所一位周姓律师表示,拼车只要收费就可能被认定为非法营运,此外收费了的拼车就不能认定为善意搭乘,司机将承担更多的责任。
在拼车过程中,司机与乘客之间被认为是一种合同关系,如果在乘车过程中,非乘客自身原因造成的意外伤害,主要的承担人还是司机。如果是因为司机的过错导致的意外伤害,即使司机和乘客在之前有免责协议,司机也很难根据协议免责。此外虽然司机购买了车上人员保险,但私家车是供司机及其家庭成员使用的,不能用于有偿搭载,保险公司查明私家车被用于非法营运,很可能仅仅赔付交强险中第三者责任险的赔偿份额。
在太原市多家保险公司,私家车在投保时的性质为家庭自用,而拼车收费属于改变使用性质的行为,一旦在拼车过程中发生交通事故,保险公司将仅赔偿交强险限额内的损失,对限额之外的所有费用,保险公司有权免责。