群众拨打110报警电话时的注意事项

第一是快，报警快，无论是对抓获罪犯，还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的，报警时一定要就近、及时、越快越好。 

第二是准，报警人对所报案事件，不要夸大其辞，以免影响民警对问题的性质判断，不利处理。 

第三是具体,报警时要讲清楚案发的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等，并按接警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容，如对案发地不熟悉，可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给"110"。 

第四是报警完毕后，如没有特殊情况不要离开现场，应在现场等候，注意观察民警的到来，主动与民警取得联系，以便民警及时了解情况，进行处理。 

此外在日常生活中出现了一些非正常现象，有的群众拨打"110"存在谎报、误报、骚扰问题。错误拨打"110"报警电话，严重的干扰了公安机关工作秩序，造成了警力、财力上的浪费和损失。在此应纠正、杜绝以下几种现象： 

1、故意报假案，干扰"110"报警服务台的正常工作秩序。这种情况在实践中时有发生，如有的群众报警称："在某地点出事了。"等民警赶赴现场发现是假案。这种人故意干扰破坏"110"报警服务台工作，属于一种严重违法行为。 

2、无理取闹。有个别人打"110"无理取闹，说自家楼门前有一泡屎，需警察处理。这种不懂尊重别人的人，也同样得不到别人的尊重。 

3、拨打"110"提出不合理要求，有个别人拨打"110"提出：自家"保险丝断了"、"座便器漏了"、"水龙头坏了"、"出租车拉乘客少给1元钱"、"有人在楼下唠嗑，影响睡眠"等都让警察去解决。 

4、强人所难。有些人拨打"110"提出一些诸如买鞋出了质量问题、债务纠纷等问题，这些人误认为"110"万事都管，就报"110"解决。 

5、向"110"打骚扰电话。有的个别市民随意拨打"110"，一开口就骂人，然后把电话挂了，这种向"110"拨打骚扰电话的，要承担法律责任和后果。