“这下就方便多了，真是办税‘掌中宝’。”前来办税的纳税人王会计说。“就是，这可给我们纳税人办税提供了捷径，自从有了‘e税客’，我们可以‘高枕无忧’了。”旁边办税的另一位纳税人极力认可。在天镇县国税局办税服务大厅常会有类似的对话。随着智能手机的普及和功能的多样化，该局紧跟信息化步伐，大力推广这款移动纳服APP，真正做到了便捷化、效率化办税。截至目前，“e税客”已绑定纳税人105户，纳税人通过对“e税客”功能的应用体验，给予“e税客”高度好评。
天镇县国税局除了对纳税人进行专门培训，还利用征期纳税人办税相对集中的契机，由专人对前来办理业务的纳税人进行“e税客”掌上办税操作指导，现场指导纳税人下载安装，并详细介绍其功能和操作方法。纳税人通过手机“e税客 ”APP，24小时办理涉税事项，。足不出户就能体验到专属的服务功能，从根本上推进纳税服务迈入“移动新时代”。今后，该局将把应用“e税客”作为“便民办税春风行动”的一项重点内容，持续加大考核力度，真正实现随时随地掌上办税。