山西局召开山西省快递服务质量提升联席会议第四次会议

　　3月12日，山西省邮政管理局召开山西省快递服务质量提升联席会议第四次会议。

　　会议针对全省各品牌快递企业2017年三、四季度及2018年1-2月服务质量情况进行了专项通报分析，重点剖析了快递企业存在的突出问题，强调各企业要高度重视行业服务工作，加强企业投诉与申诉处理，维护消费者合法权益。

　　会议要求，各快递企业一是要认真、及时处理消费者申诉，努力提高申诉满意度；二是要加强与总部联系，建立及时有效的沟通机制；三是要树立诚信服务的理念，保持良好品牌形象，切实提升全省快递业服务质量和水平。

　　山西局局市场监管处，省快递协会及40余家品牌快递企业共计50余人参加了会议。