山西开展重要单位通信保障专项检查

              为确保山西省重要单位通信畅通和安全，督促通信运营企业严格落实保障责任，掌握重要单位语音和专线的保障落实情况，同时深入了解重要单位对通信保障工作的意见和建议，近期省通信管理局组织开展了重要单位通信保障专项检查。

              本次检查包含省政府、省高院、省公安厅、省民航机场管理局、省地震局、国新能源公司、山西国际电力公司、建设银行、交通银行、山西证券等涉及政府、民生、金融的重要单位。检查组通过走访座谈、机房勘查、查阅记录等形式，一是检查组网情况、业务保障等级情况、网管监控情况、故障记录、巡检情况、应急预案及演练记录等内容，深入了解通信运营企业对重要单位通信保障落实的质量和效果。二是听取重要单位对通信运营企业服务的评价和建议，掌握企业与重要单位的日常沟通及服务情况。

              检查中发现，各基础通信运营企业针对重要单位保障在制度建设、技术保障、服务体系等方面做了大量工作，做到了机制建设全、技术手段多、服务响应快，形成了标准规范的保障体系。但是仍存在重要单位业务保障等级未细化、未自带鞋套、个别机柜未贴标示卡、客户设备过保未及时更换等问题。检查中收集客户需求和建议3条，主要包括加强市政施工道路的日常巡检、配合做好机房搬迁、加强客户新业务需求跟踪等。

              通过本次检查，进一步强化了基础通信运营企业对重要单位通信保障的政治意识，确保重要单位通信保障工作落到实处。