山西各市局组织开展《众志成城抗击疫情》邮票销售专项监督检查工作

　　5月11日，《众志成城  抗击疫情》邮票正式发行。根据山西省邮政管理局安排部署，各市局积极行动、周密部署，采取有力措施，确保邮票发售工作顺利进行。 

  太原局对迎泽西集邮网点和坞城路集邮网点进行监督检查。检查人员按照《邮票发行监督管理办法》有关规定，重点对集邮网点的邮票销售信息公布情况、发行日邮票供应情况、销售网点的环境和秩序、规范服务、防疫工作等情况进行检查。现场秩序良好，用户保持适当距离，按要求佩戴口罩，接受体温检测，受访群众对邮票发行点的环境秩序和工作人员的服务态度表示满意。   

　　朔州局采取三项措施予以监管。一是坚持事前介入，掌握企业销售方案。邮票销售前，朔州局严格审查企业销售预报方案，在做好预售信息公布公开透明的基础上，进一步细化现场销售保障措施，指导企业严格落实体温测试、保持一米以上距离、严防人员聚集、做好个人防护等疫情防控要求。二是强化事中监管，保障现场销售顺利有序。邮票销售当日，朔州局组织执法人员赴市集邮营业厅开展实地督导，确保销售现场井然有序、无人员聚集。三是做好事后跟踪，督促邮政企业做好回收工作。朔州局要求邮政企业在该套邮票发行期满后，对于未售完的邮票、邮品按规定全部收回退缴，坚决杜绝打折出售、卖大户等行为。经走访，集邮用户对该套邮票的墨色、套印、打孔等情况表示满意，对线下线上供应量和零售量、营业人员的服务态度、销售现场环境和经营秩序表示满意。 

　　长治局兵分两路现场检查了长治市集邮文化礼品中心、英雄中路邮政所两个邮票销售网点。检查人员对纪特邮票销售信息公布情况、发行数量等信息进行检查核对，并对销售网点的供应情况、服务态度、环境秩序、规范服务进行重点检查，销售现场均按照防疫要求，严格执行“戴口罩、量体温、做登记”，保持适当距离排队购票。 

　　晋城局要求，邮政企业要提早做好信息公告，制定应急预案，确保疫情期间邮票销售安全有序。发售当日，晋城局派专人和社会监督员，分赴各网点了解邮票发售情况，对邮票发行销售开展专项监督检查。邮政企业在进口处设置体温测量点，作好进出人员登记工作；对前来购票的用户提前按顺序分发邮票领取卡，一人一卡，每人凭卡购票，保证现场秩序稳定。集邮大厅内，设置“一米安全线”，由工作人员现场疏导，提醒用户保持距离，力争做到防疫不留死角。通过现场询问用户了解到，大家对邮政企业的服务态度、环境秩序、规范服务、邮票印制质量等情况表示满意，检查中未发现违规销售现象。 

　　忻州局一是要求邮政企业做好发行准备工作，完善各项措施，提前做好销售大厅布置、安全保卫、对外公告等工作，最大限度地满足广大集邮爱好者需要。二是指导企业处理好疫情防控和纪特邮票发行销售的关系，建立身份核验、实名登记、检测体温制度，确保用户之间保持安全距离，营造安全、良好的邮票销售环境。三是坚持全程跟进监督，执法人员与邮政社会监督员现场检查邮票销售信息公告、邮票供应、销售网点环境和秩序、规范服务等情况，并了解用户对邮票销售和印制情况的意见和建议。现场未发现违规销售、损害消费者利益等现象，用户对本次发行邮票的墨色、套印、打孔等邮票质量情况表示满意。 

　　临汾局在现场监督和邮政社会监督员监督基础上，邀请临汾电视台、临汾日报等新闻媒体，全程报道邮票销售全过程。一是坚持提前部署，形成方案。指导邮政企业结合疫情期间纪特邮票线上线下销售情况，制定《众志成城  抗击疫情》特别发行邮票兑取及零售服务工作方案。提前张贴发行销售公告和营业厅安全导流图，通过电子屏宣传疫情期间邮票零售、兑取注意事宜。二是坚持全流程防护，开展现场检查。督导邮政企业抽调专人全力做好现场防护，间隔设立邮票服务专柜、封片服务专柜，落实1米线排队、体温测量登记、专人引导出入、销售大厅人数限制等措施，避免人员聚集，两小时内线下销售邮票全部售空。三是坚持全过程督导，保障邮票销售规范有序。发行当日，临汾局执法人员邀请邮政社会监督员共同开展现场检查。重点检查邮票供应、销售组织和规范服务等情况。经现场询问，用户对现场疫情防控措施、邮票销售、网点秩序与环境等均表示满意，未发现违规销售、损害消费者利益等现象。临汾电视台、临汾日报社现场采访了集邮爱好者和邮政企业相关负责人，反响良好。 

　　吕梁局高度重视，提前介入，督导邮政企业结合疫情防控工作要求，制定方案，明确新邮公示、发售数量、疫情防控措施等相关情况，保障发行全过程疫情防控措施落实到位，确保现场销售秩序。邮票发售当日，执法人员重点就现场秩序、营业场所消毒、人员体温登记、现场公告、邮票质量等内容进行检查，在保障疫情防控措施落实到位的前提下实现邮票销售过程公开透明，未发现违规销售及仿印邮票图案制品销售。