联商巡店：银泰集货新馆开业 注重顾客体验
联商网消息：作为银泰的创新项目，集货从未停止前进的脚步，据1.0店铺开业不足1年，集货就开出了自己的2.0店铺，9月23日，集货饰品馆与LADY馆同时开业。
两馆同一天开业
作为2.0版本的饰品馆与淑女馆，相比1.0更注重增强顾客体验，通过白皮书方式制定合理价格，打造好商品不贵的买手店。
据悉，饰品馆85平方里有4000个SKU，商品承载量达到传统专柜的2倍以上。
集货饰品馆颠覆传统金银饰品专柜模式。2/3货品开放式陈列，颠覆传统柜台玻璃柜的空间设计，让商品与顾客零距离，充分引导顾客试戴。
集货负责人卢亦抒在接受《联商网》采访时表示：“让饰品实现开架，这是我们的初衷，我们希望消费者有多接触饰品的机会，多几次试戴”，这也是集货提升顾客体验的手段之一。
集货饰品馆分通货类、K金类、无二定制类、DIY串珠、服饰搭配类等5大类型，满足不同消费者的不同需求。其饰品全部源自韩国、法国、新西兰、马尔代夫等国家的20多个饰品品牌，价钱也从48元的通货类到3988元的无二定制不等，充分体现银泰“好东西不贵”的商品述求。
而之所以能够做到低价，是因为集货饰品馆是与中国白银集团合作的，“之所以选择与中国白银集团合作，是因为中国白银是源头商”，卢亦抒告诉记者，“这样整条供应链就是中国白银集团、集货、消费者这三条环节”，缩短供应链，才是集货低价的真正原因，真正实现好东西不贵。
与此同时，集货lady馆也正式开业。
占地90平米的集货lady 馆联合设计师平台，首推ANNE FEEL、BON VANHAN和SIFONE三大设计师品牌。三大品牌各有主张，ANNE FEEL善用线条表达，用抽象的图案调皮。SIFONE化繁为简，率真本就无需过多语言。BON VANHAN,坚守个性偶尔是一份执念，为了不失本真。三大设计师品牌体现了对集货对时尚的追求。
好东西不贵解读零售本质
“零售的本质是什么?两件事，‘选择’和‘背书’，翻译成普通话，就是‘好东西’和‘不贵’。”银泰商业CEO陈晓东早前表示。
集货2.0版充分吸取零售经验，用极致的专业度打造新模式。商品定价采取白皮书方式定价，从材质、重量、贵金属单价、工费、设计等五个方面让顾客消费清单透明化。商品展示语言做到“三全”，全尺码陈列，全工艺展示，全品类展现，让顾客对商品有更为详尽的了解。“通过这些方式让顾客更直观明白集货的高性价比。”集货相关负责人表示。
除了“不贵”，集货2.0更为优质服务，让顾客感受“不一样”。不一样的表现形式。用简约明朗的空间设计，方便有序的陈列指引，精致而具有设计感的外观，美观而具有格调的装修，让品牌从外在形象上建立一种品质感，博得顾客初步喜好。此外，集货也在陈列方面不一样，通过陈列指引+礼品陈列指引+换购陈列指引等直接抓住消费者痛点，对商品产生好感。
不一样的顾客体验。以不二定制为例，顾客可以通过声波定制专属的饰品。如顾客说一句“让我倾听你爱我的那份细语言情”，通过3D定制，激光纹字，即成顾客专属产品。
集货通货多样化手段实践好东西不贵，为零售业开拓全新的视野。
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（联商网 罗秀玲）