山西卫视：省消协发布2015年消费投诉热点

来源: www.sxaic.gov.cn

          主持人导语：“315”到来之际，省消协发布2015年消费投诉热点，家电类高居榜首。
          2015年全省各级消费者协会共受理消费者投诉3976件，调解率达99.5%。其中家用电子电器类投诉以22.6%的占比高居榜首，生活和公共服务类、日用品和服装鞋帽类产品问题增多，电信和互联网类投诉也以10%的占比成为投诉热点。2015年全省工商部门专项执法，共查办违法案件381件，为消费者挽回经济损失1643万元。
          山西省工商局消保处处长 祝占先：（我们对）家用电器、服装鞋帽、儿童用品、装饰装潢材料、汽车类的用品这五大类商品进行检测，对经营者、商品质量的准入提出了明确的要求。