平陆县地税局设立志愿服务站 微笑服务赢人心

      近日，平陆县地税局在办税服务厅设立了“党员干部志愿服务岗”，志愿服务者以办税服务厅为主阵地，开展“纳税服务，从微笑开始”活动，正式拉开了该局志愿服务活动的序幕。

      此次活动以“微笑迎进厅，微笑问需求”为中心理念，对前来办税的纳税人进行全方位微笑导税服务。志愿服务导税员在迎接纳税人进大厅时，以微笑面向纳税人，一声问候、一次让座、一杯茶水，主动与纳税人交谈，了解并解答纳税人涉税疑问，帮助使用自助终端，使纳税人以愉快的心情办理涉税业务。志愿者在接受纳税人的业务咨询时，以微笑展现办税服务厅平等融洽的征纳氛围，打造和谐真诚的服务环境，使纳税人无忧咨询。

      通过开展“青年志愿服务岗”活动，扩大了宣传，提高了影响力，展现了平陆地税党员志愿者良好的文明素质和精神风貌，为该局争创文明单位奠定了良好的基础。