长治市局采取三项措施 加强行政复议工作

　　为充分发挥食品药品安全监管职能，落实《行政复议法》及其条例，长治市局采取三项措施认真做好行政复议办理工作，确保群众举报投诉事事有着落，件件有回音。     
　　一、加强行政复议制度建设。一是严把受理关。自接到该行政复议申请之日起5日内，对申请书进行审查，并告知申请人。若符合复议受理要求的，答复通知书由市局领导审批后，及时送达申请人。若属于其他行政复议机关受理的行政复议申请，应当自接到该行政复议申请之日起7日内，转送其他行政复议机关。二是严把审核调查关。根据申请人提出的复议请求和事项，对被申请人提交的答复意见和证据材料进行认真审查，详细核对，依法分析其合法性，并对执法主体单位的办案程序、法律文书等进行审查，审核调查结果作为行政复议决定的依据。
　　二、创新行政复议方式方法。一是主动加强与上下级部门的协调，使其能自觉履行行政复议的要求。特别是针对决定撤销、变更具体行政行为的复议案件，要及时与申请人沟通，保障申请人合法权益。二是善于做好调解工作。在案件调查过程中，要找准、找足双方的理由、证据，抓住解决问题的关键，提出双方认可，又符合法律程序和规定的解决方案，使申请人自愿撤回行政复议申请，案件得到妥善解决。
　　三、积极做好宣传工作，畅通行政复议渠道。一是通过宣传手册、条幅、宣传版面和传单等多种形式宣传行政复议法，使广大群众和执法人员深入了解行政复议法。二是对申请人提出的问题耐心倾听、细致解答，为其提供更多的帮助，消除社会不稳定因素。（长治市局 郝涛）