侯马市八月份市场运行监测分析报告

　　2015年是极具挑战的一年，商户因为整体零售业态的不稳定投资特别谨慎，电商的冲击逐年上升，当地已有几个在建商场的项目在启动，这对我市商场无形中造成了更大的压力和竞争，我们只有做好品牌定位，提高服务技能，做到你无我有，你有我优，才能立足市场，占有市场为侯马人民创造更好的购物环境和品牌氛围。

　　一、市场现状：

   
　　据市场监测信息显示：我市商场在曲折中不断发展壮大，虽然我市商场在现有的消费占比中还占据着主导的地位，但随着市场经济的深入发展，百货业将会不断受到连锁超市及电商等新型业态的强力冲击，市场份额受到进一步的挤压。以下是本月销售分析：2015年8月1日～31日总销售额332.5万元，环比2015年7月1日～31日总销售额312.8万元增加19.7万元，上升6.3%，同比2014年8月1日～31日总销售额489.8万元减少157.3万元，下降32.12%  。

　　二、原因分析

     
　　1、七、八月份整体零售进入淡季，消费者需求下降，尽管商场都在举办了促销，但收效甚微。

   
　　2、因七夕我市华翔商场争对性的做了一场活动，一层黄金、珠宝、名表销售比往月有所提升。

   
　　3、男装因受去年市场环境的影响销售低迷，男装品类遇到前所未有的大调整，我市部分商场也清退了多个品牌，至今未招商。

   
　　4、去年七、八月羽绒服反季销售较高，今年因羽绒服品类单一商场清退本品类，销售有所减少。

 
　　5、为了满足现代消费者的需求，我市华翔商场五层引进大型全国连锁自助餐厅圣鲸美食汇，八月份销售未达到商场预期。

   
　　6、童装销售2015年下滑较大，经过市场调研得知各地童装品牌都在缩减经营门店，多数商场在压缩童装经营区域，我市商场也不例外，今年华翔购物广场童装就缩减了四个专厅，因此销售业绩同比下滑较大。

   
　　7、各实体店均存在部分品牌供应商经营实力小，品牌操作困难，针对这种情况部分实体店会做出长期调整计划。

   
　　8、现代销售人员工作积极性不够强，部分人员忠诚度不够高，导致商场及各专厅商户培训效果见效慢。

　　9、临近学生开学，我市商场皮具促销力度加强，单品销售稍有好转。

　　三、后期预测

 
　　1.  很快又到了夏款促销活动的季节，本季活动主要针对库存压力大的商户，加大活动力度，尽快回笼资金，为秋冬的新款做充足的准备。

　　
　　2.  下半年品牌调整会减少，只是督促现有商场、实体店做好夏季商品的清仓活动以期带动销售。

   
　　3.  我市华翔购物广场二层九月份引进绫致公司两个知名度较高的男装、商务大装爱登堡等，预计十一开业，会给商场带来一定的人气和销售。

   
　　4.  华翔购物三层引进时装品牌VERO  MODA、ONLY，二个品牌的知名度较高，四层运动区引进知名品牌阿迪、耐克，又恰逢运动消费季，也会给商场带来一定的人气和销售；五层大型全国连锁自助餐厅圣鲸美食汇的入驻，会带来较高人气和客流，也会对商场整体销售起到一定的带动作用。

   
　　5.利用空闲时间对销售人员进行服务意识及销售技巧方面的培训，要求各商场、实体店供应商提供专厅品牌服饰的销售特色及面料优势、洗涤方式、陈列特点对导购员进行专业技能的学习，通过业务技能的学习增强销售人员的工作自信心及销售热情，继而提升销售额。

   
　　6.在今后的销售过程中，电商将继续加大在销售中所占的比例，实体店经营仍将面临前所未有的冲击。

　　四、建议  ：

　　我市商场在人们日常生活中发展是不可替代的重要作用，时至今日，虽然百货商场在消费占比中仍然占有重要地位，但已难以满足消费者越来越多样化的需求。我们要在发展中求创新，增加结构性的品类以及时尚度较高的品牌，带动当地消费者的品牌意识以及消费水平，再次提升我市商场在本地区消费群心目中的地位，我们也有很多不足的地方需要去解决：

   
　　1、各实体店继续引进较高知名度的品牌，将品类布局再进行优化，提高我市商场在当地人心目中的形象和口啤。

   
　　2、对已入驻的知名品牌进行大力度的宣传，增强商户的经营信心，稳定客群加大顾客的忠诚度进而提升销售。

   
　　3、进入淡季我市商场加大对各商场、专厅导购员销售技巧和服务意识方面的培训，使消费者能够更加深切感受到我们的热情服务，使消费者的忠诚度得到进一步的加深，从而使我市商场得到更好的推广。

   
　　4、针对近期电商对传统百货的冲击，尽可能多地推出有特色的，有吸引力的，在当地有影响力的各种促销活动，从而在竞争中求发展，在冲击中求突破，在各种不利因素的影响下能够继续本着“诚信经营、促进发展”的战略方针，全面开展计划中的各项工作。