举全市之力 创文明城市:传递正能量 网上一股清流正显现
随着互联网的普及，上网已成为人们一种不可或缺的生活方式。在创建全国文明城市过程中，全市各县(市、区)、各部门以及广大市民，通过各种网络渠道了解创城、宣传创城、支持创城。市民文明素质和社会文明程度得到提升的同时，也在网络上营造出一股传播正能量的清流。
一道网上文明风景线
如今，几乎人手一部智能手机，打开手机就能轻松上网。34岁的刘夏是个典型的“网虫”，从微博、论坛，到微信公众号、 APP，她每天至少有3个小时要“泡”在网上。伴随着太原创建全国文明城市的不断推进，她明显感觉到了网络空间的可喜变化。
她告诉记者，以前在网上，诸如传谣、辱骂等不文明、“忍不了”的“任性”现象时有发生，一些不和谐的声音搅乱网络环境。太原创建全国文明城市以来，在微信朋友圈、微博等平台上，她见到越来越多弘扬和践行社会主义核心价值观的内容，充满了正能量，也唱响了主旋律。她说：“有几次，微信里有人发朋友圈，内容一看就不真实，漏洞很多。很快，马上就有人发帖谴责，而且提醒大家不信谣、不传谣、不造谣。”
刘夏感受到的变化，得益于我市部署开展的创建文明网站活动。据市委网信办介绍，2019年，我市开展了网上“清朗”、“清网”、“剑网”等专项整治行动，清理网上有害信息323条，其中删除违法违规信息238条。同时，开展了文明办网、文明上网活动，出台了文明上网倡议书，开展网络不文明监督举报。依托“全国互联网站属地查询管理系统”，对全市2.9万家网站进行了全网查删清理。
对此，很多市民都有同感：创建全国文明城市以来，网络空间清朗了许多，各类网络平台广泛传递向善向上的精神力量，为好人善举点赞，为励志进取喝彩，传递文明声音，讲述文明故事，处处凝聚着创城正能量。
居民与部门添无形纽带
万柏林区仅下元街办辖区内就有10个社区，涉及86个居民小区。而整个万柏林区，类似这样的乡镇、街办共有15个。如何让每一位居民知晓创城、支持创城？万柏林区创新做法，充分利用网络平台，组建了区级创城微信公众号以及大微信群。每个街办、各个社区，也有各自的小微信群。这样，每天的创城工作要点，可以通过微信平台对外展示，并最快地传递到各个居民小区，让居民了解最新的创城动态和成果。同样，居民有啥诉求，也能在微信群里提出来，马上就会有相关部门对接跟进。
在小店区的八一社区，有一群活跃在各小区院落的“创城啄木鸟”，他们义务发现身边的各类问题并积极联系帮着解决。而今，平均年龄60多岁的“啄木鸟”们，也像年轻人一样用起了微信群，从而更好地开展公益活动。60多岁的“啄木鸟”李女士介绍，八一社区是一个大社区，管理居民1.3万余人，人数多，社区工作任务重，而退休的居民有时间、有精力，况且创建全国文明城市，每一位居民都应该行动起来，所以，能为创城做点儿事，大伙儿都很高兴。
居民们表示，以前找社区商量事时，要么是打电话联系，要么就得直接到社区找。现在，有了这微信群，事情就简便多了，只要在群里说一下，就能得到社区主任的回复。在社区和“创城啄木鸟”的共同努力下，辖区创城工作的推进井然有序，辖区环境优美，居民生活也更舒心。
诸如此类的例子还有很多。在创城过程中，我市各县(市、区)充分利用网络，用最短的时间解决居民反映的各种实际问题，微信群等平台成了居民与社区、街办之间的纽带。
网上文明创建主题多
我市还结合创建全国文明城市，积极开展网上精神文明创建活动，取得了明显成效。据市委网信办介绍，2019年，我市打造联合宣传矩阵，形成以属地重点新闻网站为核心、政府机关网站、商业网站、市融媒体协同平台共同参与的网络宣传平台。太原文明网、太原新闻网等网站发布更新精神文明创建信息1900余条。
其中，太原文明网依托网站首页14个栏目积极开展精神文明创建活动，其中以文明创建、龙城聚焦、网络文明传播、志愿服务、工作提示等板块传播精神文明创建信息；以道德讲堂、好人365、家事家风、文明风尚等板块加强公民思想道德建设；以主题活动和文明游戏厅为亮点工作，结合新中国成立70周年、二青会赛事、文明礼仪、文明交通、“我们的节日”等主题制作文明游戏，提升广大网友文明素质。2019年，太原文明网共发布更新精神文明创建信息1900条，开设《最美校园风采展示》、《2019身边好人展示》、《中国梦——童心向党》等主题活动14个。以上举措，在网络上营造了“做文明人、办文明事、创文明城”的浓厚氛围。
另外，为了进一步提升市民对创城工作的知晓率、参与率和满意率，更加全面掌握全市人民对创城工作的意见和建议，为创城工作决策以及强弱项、补短板提供依据，今年7月1日起，市创城办问卷组还启动了“文明城市、你我共建”线上问卷调查活动。
文明是城市亮丽的名片，网络文明是城市文明的重要组成部分。我市将网络平台作为创城工作的又一阵地，线上线下齐发力，立体式宣传创城，让越来越多的人参与到了创城中来。
