泽州县地税局国地联合提升纳税人服务体验

    泽州县地税局针对性地推出多项举措，提升纳税人服务体验，进一步转变工作作风，提升纳税服务水平，让纳税人切实感受到便捷高效地服务。
    一是加强部门协作。按照国地税合作规范要求，全方位加强国地税合作，互相学习借鉴先进经验，努力实现双方纳税服务优势互补，扩展多元化缴税渠道，不断优化纳税服务，促进缴税便利化。
    二是建立调研机制，深化思想认识。为保障国地税合作工作扎实落实、稳步推进，积极组织召开动员会、座谈会和联席会，对联合办理税务登记、涉税信息共享、绩效管理、风险应对等问题进行讨论研究，深化认识，明确重点，理清思路，为进一步扩大合作领域扫清思想障碍。
    三是建立回访备案制度。该局设立纳税回访事项登记簿，把回访时间、回访对象、回访内容以及回访问题解决情况，按回访类别逐岗逐人逐项进行登记，并对纳税人反映的情况进行分类汇总，整理备案。
    四是加强宣传辅导。通过开办纳税人学堂、税法宣传进企业和微信在线答疑等形式，面对面辅导交流。调查走访小微企业，了解企业生产经营情况、享受税收优惠政策、企业面临的困难、对税务工作的建议等情况，帮助企业解决实际问题，用足、用好税收政策，减少小微企业纳税失误和纳税风险，营造良好的税收环境。