山西网民成熟中前行

　　制图：杨殊宇

     年轻化 群体化 理性化

5月，人民网舆情监测室发布相关数据显示，当前网络使用主体、方式、需求、动力、途径及文化生态都发生了巨大变化，越来越多的新现象冲击着网络舆论，并对网民的社会认知和认同产生影响。

那么，在互联网发展日新月异的今天，我省在即时通信、网络虚拟社交、获取资讯和娱乐等互联网应用方面是一个怎样的状态？

2015年下半年，山西省通信管理局、山西省互联网协会曾发布相关报告指出，山西网民规模呈现出比较稳定的增长态势，其中2014年12月网民规模为1838万人，山西的网民年龄主要集中在19岁到24岁、25岁到30岁和31岁到35岁三个年龄段，合计占比达到66.3%。在此基础上，山西互联网事业稳定、快速发展，呈现出年轻化、群体化、理性化的发展特征。

网民参政 积极互动

“我在晋中市某小学从事教师工作，户口在太原，我能否调回太原？”5月2日，太原市民吴飞在太原市人民政府网“市长信箱”留言，“没想到，第二天就收到市长办公室工作人员的回电，给我详细讲解了调回太原需要的条件，政府服务很贴心。”吴飞说。

近年来，我省积极推动网上便民服务，各职能部门纷纷开通了政务微博和网上办事系统。今年3月3日，省政府办公厅下发《山西省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》的通知，通知要求,加快推进“互联网+公共服务”，运用大数据等现代信息技术，强化部门协同联动，打破信息孤岛，推动信息互联互通、开放共享，提升公共服务整体效能。打开太原市人民政府网，有关公共服务的就有25类，涉及婚姻生育、户籍护照、教育培训、医疗卫生、企业纳税、工商管理、质检卫生、公共安全等方方面面，群众足不出户就能方便办事。

除了网上办事，网络举报也成为我省网民与政府互动的重要形式。今年1月25日，省纪委监察厅在手机微信端开通“随手拍”举报平台，作为收集“四风”问题线索的专门渠道。截至4月19日，该平台共收到各类举报件785件。据省纪委监察厅工作人员介绍，“随手拍”举报平台开通以来，社会公众的积极性和参与度很高，对狠刹“四风”工作促进很大。今年2月23日，“随手拍”平台收到“大同市城区牌号为晋BA9××3的车辆司机常年公车私用接送孩子上学”的举报件后，立即履行流程，责成大同市纪委调查核实。由于举报件所附图片清晰显示被举报车辆车牌号和停放地点、时间等重要信息，该问题在7个工作日内得到处理，相关责任人受到处罚。

网络社交 汇聚正能

据山西省通信管理局、山西省互联网协会发布的相关报告显示，山西访问社交（社区、博客、交友）网站的用户规模保持稳定增长，2014年3月访问量最高达1178万人。58同城、豆瓣、QQ等社交网站的普及，使得网络社交活动更加普遍。5月8日笔者在豆瓣网上看到，仅5月8日一天，太原网民发起的活动就有11个。网民通过活动相识、相知，并逐渐结成一个个社交群体。

“摆脱生活繁琐，离开手机游戏，你我走在一起，聊音乐、诗歌和电影，分享你的特殊才能和经历，让你我的彼岸世界受到关怀……”

这是“新青年文化沙龙”的创作初衷。缪磊目前担任着省住建厅团委书记，他说创办“新青年文化沙龙”的目的很简单，“新青年”是革命先辈在百年前创办提出的。我希望自己不是一个只会空谈的理想主义者，“诗与远方”不只存在于歌曲与幻想之中，它其实就在我们的心里，就在“眼前”的生活之中。

“新青年文化沙龙”是由太原本地网民自发组建的社交平台，通过网络发起社交活动，分享彼此的经历、互相传授技能、开展公益讲座、帮助孤残儿童……“我们一群对生活充满热情的年轻人，因共同的爱好走到一起，在这个群体中，可以感受到满满的正能量。”５月７日在活动现场，山西大学学生李林说。

缪磊介绍，从2014年创办至今，“新青年文化沙龙”已经举办活动40余次，吸引了省城企事业单位、科研院所、教育、银行、医院的近千位青年人和大学生参加，已经成为太原市青年人的文化聚点。

网络慈善 平民公益

网络日益成为网民奉献爱心的重要渠道。腾讯公益、支付宝公益、阿里巴巴公益基金会等多家网络公益平台的建立，使公益慈善事业离普通人的生活更近，阿里巴巴公益基金会统计显示，仅2015年一年就有2.7亿网民，通过30亿次善行，累计捐款1.9亿元人民币。腾讯公益平台统计显示，自成立至今网上累计捐款近10亿元，参与捐助人数达6700万。省慈善总会赵部长接受采访时表示，我省慈善总会也于近日开通了微信公众号，越来越多的网友正在通过微信渠道奉献爱心。

因爱心相识，因网络相聚。很多网民通过网络建立起慈善组织、发起慈善活动并募集善款。“智爱蓝图”是由太原市民自发组建的民间慈善组织，其创始人李智兰说，“智爱蓝图”是我和几个朋友一起创建的，2014年成立时只有七八个人，没想到通过网络推广后，人数迅速增加，如今我们的团队已经发展到四百多人。李智兰介绍，网络发起活动、网络推广、网络募捐、线下组织实施，是“智爱蓝图”开展慈善活动的基本模式。“网络募捐既省时省力又表达了爱心，大家的参与热情很高。”李智兰说，截至目前，“智爱蓝图”已经开展活动30余次，募集善款10万余元，惠及200余人，活动累计参与人数千余人。

网上办事、网络举报、网络慈善……对于日益清朗的网络空间，从事舆情监测工作的山西新闻网舆情部主任郗涛深有体会。他表示，我省网络空间呈现出健康发展、运行有序、文化繁荣、生态良好的态势，这主要得益于互联网新的治理机制。在法律法规方面，国家网信办出台了《互联网用户账号名称管理规定》等规章制度，网信部门在日常管理上讲科学、重实效；在政务信息方面，这两年以来，我省很多党政机关主动开设政务微博、政务微信，不仅宣传方针政策，而且还及时回应网民关切的问题，与网友积极互动；还有就是网友素质普遍提升，网民更加理性和成熟。