山西省通信管理局赴朔州开展调研工作

11月12日至14日，山西省通信管理局陶富副局长带队深入朔州各电信运营企业进行调研,围绕电信业务发展、资费与服务情况、网络安全保障等内容与各企业分别进行了座谈交流。各电信运营企业省级公司分管领导、各相关部门负责人参加了座谈会。

朔州各电信运营企业向调研组提出朔州整体经济下滑严重影响电信市场发展，建议在转型过程中增强政策扶持、规范价格行为、严格约束驻地网建设行为，对于个别用户越级投诉问题希望省局能够加强与部申诉受理机构的沟通协调。

在听取了朔州各企业的工作汇报后，陶富副局长高度评价了各企业在努力转变发展方式，履行社会责任，积极服务地方经济发展，实现向综合信息服务转型等方面所取得的成绩。对各电信运营企业提出四点具体要求：一是加快转型发展，挖掘企业发展潜力，抓住机遇，充分利用朔州区位优势，大力提升业务能力，拓宽移动互联网、三网融合、物联网等新技术应用，创新发展信息产品和服务；二是各运营企业要倡导公平竞争、守法经营，正确认识竞争的含义，规范市场竞争秩序，保护用户的合法权益，不断提高通信服务质量和水平，打造和谐的行业发展环境；三是大力提升经营管理水平，不断提升投诉处理水平，配合民资进入和移动电话转售业务试点等工作，提升行业整体形象；四是保安全、促稳定，进一步加强电信网络安全管理，加大投入，强化保障手段和技术能力建设，提升“大安全”意识，着力提升网络安全保障能力，确保通信网络安全畅通。（安黎东）