山西法制报:我省3·15主题宣传活动启动

15.03.2016  13:45

          本报讯(记者 魏巍)3月12日,由省工商行政管理局、省消费者协会主办,山西市场导报社、山西电视台经济资讯频道承办的“新消费、我做主”2016年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动正式启动。活动现场,省工商局公布了全省工商系统2015年度消费维权典型案例,省消协发布了2015年度全省消费投诉热点及2016年度消费警示。
          2015年以来,全省工商系统以流通领域五大类重点商品质量监管为抓手,以服务消费维权为重点,围绕流通领域重点商品通过质量抽检等多种渠道快办案、办大案、办要案,震慑了不法行为、净化了市场。2015年全省工商机关在专项执法中共出动执法人员45372人次,查办违法案件381件,案值476万余元;全年共受理消费者投诉举报11.2万件,为消费者挽回经济损失1643万元。2015年全省各级消费者协会共受理消费者咨询23600人次,受理投诉3976件,调解处理3949件,调解率99.5%。涉案总金额为327万余元,为消费者挽回经济损失143.9万余元。
          省工商局相关负责人表示,2016年全省工商系统仍将以抽检为发现案源的重要手段,以涉及人民群众身体健康和关系国计民生的重要商品为重点,强化流通领域商品质量监督管理,切实维护消费者的合法权益。