山西旅游管理部门发布旅游提示 公布投诉电话

     黄河新闻网法制频道讯（记者嘉颜 常健） 9月25日，山西旅游质量监督管理所发布提示，分别针对自驾游和跟团游给出实用建议。

    国庆黄金周假期7座及以下小型客车将免费通行高速公路，所以势必会迎来自驾车旅游的高峰，为此，山西旅游质量监督管理所提醒自驾游游客一定要合理规划路线，通过高速公路信息情报板、交通广播、电视、网站等媒体，关注国庆期间公路交通出行信息，合理选择出行时间，并制定一份完备的出游路线，对每天的食宿安排、开车公里数等事先做好计划。

    另外，出行前一定要到专业的4S店对爱车进行一次“全身体检”，检查完毕，要让技术人员对车辆的整体状况做一个详细介绍，若存在隐患，请尽快修复。出行目的地最好选择正式开放的景区景点，不要因猎奇而去野游，因为这些地方的道路交通和旅游设施还不具备安全条件和保障，风险较大。驾车外出，受天气状况影响很大，遇上大风大雨等天气，最好不出行，即使出行也要缓慢行驶。

    除了自驾游外，还有许多人选择“跟团游”，但是市场上存在的“低价游”陷阱令游客屡受伤害。为此，山西旅游质量监督管理所为大家支招：首先选择正规旅行社报名；其次，在报名前应初步估算旅行基本费用，当自费出行费用和餐饮住宿费用接近报名费时，就要考虑该项旅行与期待满意度的背离了；最后，旅游者应与组团社订立书面旅游合同，对行程路线、食宿、交通以及违约责任等进行约定，并由旅游者本人签字，加盖组团社公章，双方各持一份。

    在旅游过程中，与商家或其他人员发生纠纷时，要冷静对待，避免言行过激。应注意留存证据，随时向有管辖权的旅游投诉处理机构或有关行政管理部门投诉。

    旅游管理部门投诉举报电话（24小时值班）

    山西省旅游投诉举报电话：0351-7325012

    太原市旅游投诉举报电话：0351-4070551

    大同市旅游投诉举报电话：0352-5137315

    晋中市旅游投诉举报电话：0354-2636528

    临汾市旅游投诉举报电话：0357-2039173

    忻州市旅游投诉举报电话：0350-3028354

    吕梁市旅游投诉举报电话：0358-8236313

    运城市旅游投诉举报电话：0359-2085615

    阳泉市旅游投诉举报电话：0353-2010110

    朔州市旅游投诉举报电话：0349-2022693

    长治市旅游投诉举报电话：0355-3522810

    晋城市旅游投诉举报电话：0356-2023856