不用排队了！已有29家公立医院入驻“山西挂号”

11月27日，记者从省卫计委获悉，上周，随着太原市妇幼保健院的入驻，全省已有29家公立医院入驻“山西挂号”，其中，省城三甲医院就有15家。这意味着，你只要关注“山西挂号”微信公众号或者下载“山西挂号”APP，这29家医院的号源都可以通过这一个平台预约了。

一说挂号，首先想到的就是早早去医院排队挂号，很多人大老远地去了，排上几个小时的队也不一定能挂上中意的专家。稍微年轻点儿的可能会通过电话或者网络进行预约，但由于各个医院的预约渠道不统一，还是给很多预约患者造成了一些麻烦。

今年8月，旨在打造全省统一预约诊疗服务平台、由省卫生计生委主导建立的山西省预约诊疗服务平台正式对外发布，该平台也就是我们所说的“山西挂号”。平台上线之初，就有不少医院主动上门寻求合作，但本着“首先面向全省三级医院及县域人口较多的县级医院推广”的原则，只有山西省人民医院、山西省眼科医院、山西医科大学第一医院等15家三级医院率先入驻。

“真的很方便！”使用过这一平台的人都有这样的体会，不管是通过微信公众号还是APP，登录这一平台，只要按照提示选择你想要就诊的城市、医院、科室，并选择医生、就诊时间，不到一分钟就可以预约上你想要的号源，不仅省去了排队等候的烦恼，更是给一些外地患者就诊带来了便利、节省了开支。

“老百姓的认可度明显提高，各大医院的入驻积极性也随之大涨。”负责平台开发建设的山西联康科技有限公司总经理林跃峰介绍，从平台上线到现在，短短4个月，医院范围从省级三甲医院辐射到了县医院，甚至还入驻了5家民营医院。个别医院还开通了院内缴费、检验报告查看、咨询医生等服务。近日，该平台还新增了“挂当天号”功能，市民打开“山西挂号”，找到“挂当天号”，便进行操作，然后按照预约挂号的程序，完成挂号、在线缴费，直接去分诊台凭山西挂号软件内的条码换取挂号单，即可进入诊室就诊。（记者 薛琳）

链接

已入驻的29家公立医院

山西省人民医院、山西大医院、山西医科大学第一医院、山西医科大学第二医院、山西省眼科医院、山西省中医院、山西省儿童医院（妇幼保健院）、山西省心血管病医院、山西省肿瘤医院、山西中医学院附属医院、山西省中西医结合医院、山西中医学院第三中医院（山西省针灸医院）、太原市中心医院、太原市妇幼保健院、太原市第三人民医院、晋中市第一人民医院、朔州市人民医院、吕梁市人民医院、晋城市人民医院、晋中市中医院、运城市妇幼保健院、同煤集团总医院、晋城市妇幼保健院、忻州市中医医院、乡宁县人民医院、沁源县人民医院、临县人民医院、平遥县中医院、交城县中医医院。

答疑解惑

注册1个账号可帮10人挂号

问：预约挂号有哪些预约渠道？

答：目前，我们针对不同的人群开通了多样化的预约渠道。对于不会上网、用微信的中老年人，可以拨打12580、12320、118114、96511等电话，按语音提示操作。对于年轻人，可以登录www.sxyygh.com或者手机下载安装并使用“山西挂号”APP，还可以关注微信公众号“山西挂号”预约挂号。

问：我该怎么下载手机客户端？

答：在各手机商城搜索下载“山西挂号”，或者扫描在省内医院大厅张贴的相关宣传海报中的二维码进行下载。

问：预约挂号要提前多久？能不能挂当天的号？

答：一般可挂次日至七日内的门诊号源。目前，只有省人民医院可以预约当天号源。而且各医院的实际情况略有不同，如山西省中医院可提前预约15天内的号源。具体情况可登录“山西挂号”APP，在“就医指南”模块查看各大医院的预约须知。

问：请问周六日的号源可以预约吗？

答：各医院的情况不同。比如，山西省中医院、山西中医学院附属医院、太原市中心医院部分科室、山西省中西医结合医院周六日可以预约；山西省人民医院、山医大一院、山西省肿瘤医院等周六日的号源不可预约。可在预约时，登录“山西挂号”APP查看就诊医院的预约须知。

问：我能否帮别人挂号？

答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。目前，一个账号可添加10个就诊人。

问：预约挂号收费吗？

答：预约挂号服务为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。

问：预约完成后去哪里取号？用什么取号？

答：若您已在线支付了诊疗费，只凭借“山西挂号”客户端中的条码去分诊台换取挂号凭证即可就医。各医院取号地点各不相同，一般医院会设有预约取号专用窗口。

问：预约成功了，就诊当天我什么时间去取号呢？

答：您预约成功后，平台会给您发预约成功短信，请注意查收，短信里有提示您需要在什么时间取号。或者您可以在山西挂号APP—就医指南—预约须知里查看相关内容。

问：我预约了门诊号但没来得及去医院，这个号可以下次再用吗？

答：不可以。如果有事不能按预约时间前往医院取号就诊，请取消预约，需要时再重新预约，不能更改日期或下次再用。否则系统按爽约处理，爽约3次将视为平台的黑名单，3个月之内该就诊人将无法使用平台的相应功能。

问：什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？

答：预约成功但并未按时取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约3次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，3个月内无法使用平台预约功能，3个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。

问：请问取消预约有哪些渠道？

答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫号码（12580、12320、118114、96511）、web （www.sxyygh.com）、APP(“山西挂号”)及微信公众号（山西挂号）。