随着网络交易的增多,快递行业也呈现快速发展态势,同时无照经营、消费纠纷等情况逐渐增多。屯留县工商局积极采取措施引导县内快递行业规范经营。
一、行政约谈促自律。对辖区内的快递公司进行行政约谈,要求企业对照法律法规做好自查自纠,就消费者反映集中的格式合同、赔偿标准、投递范围、服务质量等问题进行重点规范,指导企业提高自身服务质量和指明维权途径。
二、强化监管保秩序。结合日常巡查对辖区快递企业进行全面排查,在做到两摸清(即摸清快递企业基本情况、摸清涉企业主要问题)的基础上加强日常检查,重点检查证照是否齐全、格式合同是否规范、是否存在霸王条款等问题,维护正常的市场秩序,确保护消费者合法权益不受侵害。