部分居民拖欠供暖费 整栋楼遭遇“连坐”

    连日来，本报热线连续接到太原市长风小区居民的电话，反映家里一直不来暖气。“我们小区是2013年改成天然气区域供热的，今年供暖期开始以来暖气一直是冰凉的。”市民张先生说，前两天其他楼已经来暖气了，但他们整栋楼都没有暖气。物业说他们属于太原市供电分公司宿舍，公司在长风小区共5栋楼都没供暖，是因为有居民欠缴暖气费。

    部分居民欠费应该连累全楼吗？4日下午，记者来到长风小区进行了采访。

     因部分居民不交暖气费5栋楼所有居民“连坐”挨冻

    居民们告诉记者，长风小区共28栋住宅楼，其中大部分住宅楼3日上午已经供上暖了，惟独其中5栋楼里没给送暖，住户家的暖气冰凉。这5栋楼分别是东区的1、2号楼和西区的1、2、3号楼，共有300多户居民。

    下午两点半，小区物业门口聚集了不少居民，都是来找物业开暖气阀门的居民，大家围在一起，谈论家里没有暖气有多冷。“这几天已经开始降温了，家里没来暖气，只有十几摄氏度，在家还得穿着外套。”居民周女士家的女儿正在读初中，这几天晚上在家写作业冻得受不了，周女士给女儿打开电暖器，“还是没有暖气管用，晚上她写一个小时，手就冰凉。我只好给她用热水杯暖手。”

    张先生告诉记者，物业告诉他们，是因为居民欠缴暖气费才不给供暖的，但他们这5栋楼里有不少居民是按时交了费的。“物业让交什么费我们就交什么费，节能改造费、物业费、采暖费，我们都交了，物业凭什么给我们把暖气掐了？”张先生很气愤，大声质问物业，“为什么不能谁家不交费，停谁家的暖气？”

    现场有位去年欠费的居民说，“那我今天补交了去年的采暖费，连同今年的采暖费也一块交了，你们能不能先给我们供暖？这几天天气冷，老人、孩子根本受不了冻，会生病的。”

     欠了60万采暖费物业垫付不起了

    面对居民的质疑，负责小区物业管理的山西杰灵物业管理有限公司副总经理樊英明也很委屈。“我们也想给所有居民按时供暖，但总有居民不交暖气费。”樊英明说，他们公司是2012年进驻的小区，当时小区还是燃煤供热，那年他们大概收到了60%的采暖费；到了2013年，为了响应太原市政府建设环保型社会的要求，他们小区进行了节能改造，变成了燃气供暖，当年也是只收到了50%的采暖费；去年的收费情况也不乐观，只有不到60%。“往年我们都是先按时供热，供暖开始后让居民限期补交。去年就因为这个问题还找社区和街办给协调过。但暖气供上了，居民依然拖欠不交费。供电分公司这5栋楼欠费比较严重，3年来共拖欠物业公司约60万元采暖费。”樊英明说，他们已经垫付不起了。

    今年，物业公司要求这5栋楼里一直拖欠采暖费的业主们先将往年的采暖费补交齐，然后再缴纳今年的采暖费，之后物业再统一给这5栋楼的居民供暖。

     已发函市供电分公司希望协助督促缴费尽快供热

    据了解，小区是分户计量供热，为什么不能给没欠暖气费的居民先供暖呢？

    樊英明说，他们之前也这么做过，把整栋楼的暖气阀门打开，只关闭欠费的住户。“但在实际操作中，有的欠费居民会悄悄打开自己家的暖气阀门采暖，根本起不到督促的作用。所以，今年只能整栋楼关闭。”对于没欠费住户的抱怨，樊英明说他能理解，“换我是这几栋楼的居民，遇到这种事，也会生气。但站在物业公司的角度，我也只能说我们是不得已而为之。对于大家的要求，我可以向我们公司领导反映，尽快给大家答复。”

    有些居民想补交供暖费，樊英明只收去年欠的采暖费，今年的暂时不收，也不能供暖。樊英明说，这是公司的要求。

    随后，记者联系了平阳路街办，相关工作人员表示会尽快了解，进行协调。

    5日上午，记者又电话联系了樊英明，他告诉记者，物业公司已经向太原市供电分公司发去了相关函件，并附上了拖欠采暖费的相关人员名单，希望他们能够协助督促缴费，以便尽早恢复供热。

    本报记者 冯戎 实习生 张梦莹