山西局推动城市快递自营网点提档升级工作取得明显成效

　　为进一步加强城市自营网点服务能力建设，不断提升全省快递行业服务形象和发展质量，山西省邮政管理局通过四项举措全面推进全省城市快递自营网点提档升级，取得明显成效。   

　　推进城市快递自营网点提档升级是行业转型升级、高质量发展的关键，山西局高度重视，列入年度重点工作，认真部署，强力推进，确保实效。一是明确任务，确立标准。根据全省快递自营网点现状，在充分调研论证的基础上，制定印发《关于全面推进城市快递自营网点提档升级工作的通知》，明确快递自营网点提档升级总体要求、年度目标和工作步骤等事项，提出快递网点在基础管理、硬件设施配置、整体环境、企业文化建设、人员管理、安全制度建立执行等方面的提档升级标准，推进全省城市快递自营网点标准化升级。二是加强督导，管控进度。局领导分别带队深入太原、临汾、晋中等地，督导网点提档升级建设工作。定期召开推进会，了解市局和企业在提档升级工作中的困难问题，研究解决措施。各市局将日常执法检查与推进快递网点提档升级工作紧密结合，强化指导，督促帮助企业对照提档标准，按照时间节点推进网点软硬件改造，确保建设时间不推迟，建设标准不降低，建设目标如期完成。三是设立试点，示范引领。选定太原承担全省样板示范店建设任务，督导太原局从快递品牌户外标识、操作技术设备、室内业务分区、定置定位管理、安保设施、从业人员服务技能等软硬件方面，加强示范网点的建设改造，并将太原试点工作成效制作成纪实宣传片，发各市局进一步对标对表，学习借鉴。四是开展验收，取得实效。组织开展全省提档升级工作验收，对全省11个地市共61家快递网点对照提档升级标准进行验收，主要快递品牌企业较好落实了“外部形象基本统一、内部环境干净整洁、现场管理规范有序、服务水平整体提升”总体要求，达到了预期目标，提档升级工作取得显著成效。   

　　下一步，山西局将进一步巩固全省城市快递自营网点提档升级成果，总结经验，持续引导好、鼓励好企业持续重视和加强网点提档升级工作，同时建立长效机制，形成常态化管理，不断改善优化企业形象、提升快递服务质量和水平，助力行业高质量发展。