长沙一小区地下管网常年漏水 欠下830万天价水费
长沙新世纪家园小区收到的水费催缴通知。图/实习生陈明谋
小区欠下830多万元水费，其中违约金就高达180多万。看到催缴通知上一连串的数字，马权（化名）有些发蒙。他将催缴单顺手贴在小区门口公示栏上。未想，竟引发小区的舆论热潮。
巧的是，小区物业也“罢工”了。7月18日上午，长沙新世纪家园小区，居民们簇拥着这张“天价水费”催款单，议论纷纷。原来，这数百万的水费源于地下管网长年漏水，最多时每月会漏掉十几万的水费，物业、社区、供水公司多部门为此调解了多年。
“天价水费”光违约金就有180多万
18日上午11点左右，新世纪家园小区异常热闹，很多本该上班的居民请假回来，缘于小区出了两件怪事——物业撤了，多了张“天价水费”催款单。
“截至2014年7月17日，你户已欠缴我司水费6508893.42元，违约金1816908.48元。本着维护供水双方的合法权益原则……请于收到本通知五日内缴清所欠费用。”一张落款为“长沙供水有限公司”的水费催缴通知贴在进门右手边的显示栏上，很多居民凑过来围观。
经多方查证，记者得知该催款单由居民马权所贴。“我也是在业主QQ群里听说了这事，就很好奇地去查，看到这些数字，当时就蒙了。”马权说，17日下午，他从长沙供水公司城东分公司查到这个欠费单据，并带回贴到小区门口。
马权等人介绍，小区2002年开始入住，现有住户1260户，商铺160多个，因尚未进行“一户一表”改造，居民按月结的方式将水费先交给物业公司，再由物业公司统一交给供水公司。
通过查阅欠费详单，马权发现，小区每个单元有一块水表，整个小区82块，2007年开始就出现欠费情况，后面每月虽有缴费，但均未缴清。
“每个月都在欠，欠的从没还上，积到一起竟有几百万。我们每月都交了水费，即使少部分人不交，也欠不了这么多。”马权说，此前因停车收费问题，居民与物业公司之间已有芥蒂，这次欠下天价水费，他们认为其中“可能大有文章”。
物业和供水公司2007年就发现地下管网漏水
随后，记者陪同马权等人来到长沙市供水公司城东分公司，恰巧碰到前来调解的物业公司相关负责人彭女士。
彭女士说，物业公司的撤离与欠水费没有直接关联，撤离是因为经营不善，而出现几百万的水费是因为小区地下管网漏水。她介绍，从2007年开始，该小区的地下管网就出了问题，物业公司在向供水公司缴水费时，都会出现一定的差额，其中90%以上是地下漏水。
记者随后在芙蓉社区主任郑宇迪处得到证实。郑宇迪称小区漏水多年，社区、街道曾多次参与调解，尤以2008年冰灾期间最为严重，“每个月漏掉的水费都有十几万”。
郑宇迪称，因小区地下管网最初由开发商所建，但目前开发商已经注销，物业公司和供水公司都没有地下管网的线路图，且维修所需经费高昂，一直没有调解成功。社区早将此事汇报至上级部门，但出于各种考虑，相关部门曾发文要求供水公司不得因此事影响到居民的正常生活用水。因此，小区的多数普通居民对漏水一事毫不知情。
对此，长沙供水公司城东分公司一名男性工作人员承认，早在2007年，他们就进行了检查，确认该小区漏水严重。但因该小区未进行“一户一表”改造，他们只对小区的总表负责，至于其中到底有多少水费是因为管网漏水，并不是供水部门的责任。
他表示，政府部门后来介入调解，但因线路图、经费等问题，一直未能进行维修。他们也并未因此停止小区供水，拖到现在，以至欠费加上违约金已高达到830多万。
[谁来买单？]
社区：物业、供水公司都不可能独自承担
地下管网的修复将由谁负责，830多万元的欠费最终该谁买单？对于这些疑问，供水公司的工作人员也无法给出确定答案。
长沙供水公司城东分公司一名男性工作人员表示，目前他们能确认的是小区漏水严重，但这830多万的水费是不是都是因漏水引发，他们很难确认。他建议业主与物业公司进行对账，看业主所缴费用是否与物业公司交到供水公司的数额一致。至于现在小区欠下的830多万水费，如果对账后存在差额，物业公司理应补齐，剩下的部分应该由政府部门出面调解，看最终由谁出、怎么出。
对于地下管网漏水问题，他建议由社区出面，申请将其纳入“一表一户”改造计划，利用政府资源改造地下管网。
对于以上说法，芙蓉社区主任郑宇迪也表示赞成。他说，目前街道、社区已经在开展相应的工作，已经将其纳入第一批改造计划之中。作为小区的暂时监管部门，他们已将情况上报芙蓉区政府，正在组织多方进行调解。
郑宇迪说，类似问题已经不是第一次出现，马王堆商贸城也发生过漏水欠费，只是数额还不大，“大概漏了十多万”。此前东屯渡街道的扬帆小区也出过类似问题，当时所欠水费数额很大，后来考虑到这是一个安置小区，最终由政府部门支付所欠水费。
但对新世纪家园小区所欠830多万水费的支付问题，郑宇迪表示该小区与扬帆小区不同，为开发商所建，而此时已过质保期，开发商也已注销，物业、供水公司不可能独自承担如此巨额的费用，这最终会是个难解的问题。