太旧高速公司寿阳收费站多措并举筑牢群众路线长效堤坝

群众路线教育实践活动开展以来，寿阳收费站坚持理论教育与工作实践并重，共解决群众反映问题56个，采纳群众建议12项，整改7项群众不满意行为，特别是杜绝活动一阵风，水过地皮湿现象，注重建立长期监督约束机制，确保群众路线内化于心，外化于行，固化于制。

确立群众满意度为衡量工作成败的最高标准，群众路线是我党立足之本，更是我党战胜艰难险阻的力量源泉，在工作中转变衡量标准，是寿阳收费站明确工作思路，摆正航标的先手之作，这样就把群众利益得失作为一切工作取舍的先决条件；把为民服务教育培训作为学习培训的必选内容，建立服务群众理念长期引导机制，让广大干部员工密切联系群众的思想更加自觉，让服务群众的理念贯穿始终；把群众评议作为考核干部员工工作成绩的重要依据，并出台了相应的奖罚条例，奖优罚劣，弘扬正气，努力营造为民务实的良好氛围；畅通与群众密切联系的沟通渠道，通过公布咨询电话、开设便民服务联系点、召开运营户座谈会、走访客运企业个人、每周设立站长接待日，还在站内组织多种形式的谈心交心活动，问需于民、问政于民、问计于民，确保为民服务的工作出发点不偏离；强化群众监督约束机制，将评比考核权交还群众，公布举报电话、设立意见箱、发放意见建议征集卡、定期发放党员干部个人评议卡和重大事项活动民意调查卡，了解民情，汇集民意，特别是公示服务项目，接受社会监督，要求每位领导干部作出勤政为民，遵纪廉洁的承诺，接受群众监督，邀请群众代表参与党员干部例会，增加透明度，消除与群众距离感；深入开展帮带活动和济困助贫活动，到群众中去，解决群众最迫切的困难；进一步充实公示制度，在LED显示屏设立站务公示专栏，受群众监督，让人民评判；把定期开展回头看活动，作为检验工作成败的重要手段，把准服务群众的标尺，边行边改，边改边立，把为民务实的成功作法和实战经验，通过制度确立为固化模式。

总结不是结束，收尾不是收场，教育实践活动有期限，作风建设永远在路上，寿阳收费站全体员工同心同德，以制度筑牢为民服务的牢固根基，努力打造为民便民利民服务窗口。

（黄志军）