山西省家政服务行业“山西购物季”促消费活动成效明显

按照全省开展2015年首届“山西购物季”促消费活动的统一部署，山西省家政服务协会高度重视，组织动员各市家政协会及家政企业积极参与，从扩大市场、创新服务入手，拓展新的领域，开发优质消费项目，促进居家消费扩大和消费结构升级取得实效。主要特点如下：

一、广泛宣传、营造氛围。省家政服务协会充分利用电视、广播、报纸、座谈会、会员代表大会等形式广泛宣传，要求骨干企业积极主动参与。期间太原、运城、晋城、临汾、大同、阳泉等市进行广场家政促消费宣传，出动人员万人次，发布家政消费服务内容、信息上万条，悬挂横幅50余条，吸引广大消费者参与活动，扩大了行业影响力。

二、提升服务质量，推广“诚信”服务。省家政服务协会为会员单位印制了《山西省家政服务公约》、《山西省家政服务承诺》1020余套，印制下发山西省家政服务“四个地方标准”500余册统一悬挂明示。配合省妇联举办了200余人参加的全省“晋嫂”标准化培训学习。试行了持“健康证”上岗；家政企业、员工统一上保险制度，“诚信”服务有了质的提升，促进家政服务经营逐步向好，据不完全统计9-11月全省经营收入约达7亿元左右，比前三月增加10%。

三、扩大消费服务领域，拓展社区服务功能。太原市从“千户百强”家政企业中选出红马甲、金盛、贝亲、宝鑫四家骨干企业率先入驻十六家社区，“开展居家消费进社区、便民服务进家庭”活动。阳泉市家协在商务、民政部门支持下，投资100万元，建成1100m2老年人社区活动基地，集就餐、帮扶、健身、娱乐一条龙服务。临汾市“帅管家”家政公司开展“放心家政进社区、进万家”活动。晋城、运城、吕梁等家政企业纷纷进入。截止11月份，入驻社区家政企业达60家、门店累计达150余个，开办老年人餐桌17家，养老服务中心25个，服务人群达170万人/次，培育了新的增长点。

四、围绕家政服务网络建设，建立公益性惠民服务平台。运城市“格瑞特”家政公司围绕老年人特点，尤其是独居、鳏寡、失能、半失能老人的生活状况深入退休中心、居民区摸底调查，建档立案，推出了“一键式“呼叫、求救、求助、帮办等特色服务。为此公司成立了平台直属专业、加盟专业和社会志愿贴心服务三个团队，对入网老人状况、分类、定制、定点个性化服务，探索互联网+便民养老服务新模式。目前，已有三家企业老龄委（办）入网，近干老年人加盟，社会、经济效益显著上升。

五、加大家政人员培训，扩大就业人群。9月份吕梁市家协与本市工会、人社局联合培训，有600名农村富余劳动力取得职业资格证书，与太原市10家家政企业现场招聘对接，充实家政服务市场。大同“我帮你”家政与本市工会、人社局联合，拟就了万人家政培训，计划向北京、天津等中心城市输送，培养更多家政人力资源向外省扩张。促销成果明显。