孝义市工商和质量监督管理局建立微信便民服务平台

      为进一步加强政民联动，提高政务服务工作的透明度和公众参与度，拓宽联系群众、服务群众的渠道，和人民群众“微”距离接触、“零”距离交流，让百姓真正感觉到办事不出门的方便。根据市政府“智慧孝义微信便民服务平台”的要求，近日，孝义市工商和质量监督管理局建立了微信公众平台。

      据了解，该平台建有机构介绍、便民服务、工作动态、消费维权、政策法规、百姓心声四大版块。其中，工作动态，主要反映市局当前的工作情况，今年已发五期信息；便民服务给经营者标明了办理执照的各项工作流程，实现了群众办事不出门的方便；百姓心声提供了微信公众问答服务，想百姓所想、急百姓所急，帮助百姓解决实际问题。群众有什么意见、建议、疑问等等都可以反映，截至目前，共收到17条咨询投诉信息，该局相关股所都一一答疑解惑，提高了政务信息服务质量。

        微信公众平台是社会管理服务的创新之举，孝义市工商质监局建立的政务微信公众平台内容丰富、亲和务实，解疑释惑，征集民意，接地气、办实事，拉近了政府与群众的距离，提高了人民群众消费维权的意识，加大了政府服务人民的力度，为该局树立良好形象、提高公信力做出了积极贡献。(张晔   吴浩渊)