《山西日报》：娄烦公安首创“一村一员”便民服务

娄烦公安首创“一村一员”便民服务

全县145个行政村全覆盖，6000余村民受益
　　 本报讯 （记者 杨彧）12月17日，娄烦县盖家庄乡榆树掌村党支部举行推选公安便民服务联络员大会，村委会副主任李杰以全票当选。目前，该县145个行政村，村村有了公安便民服务联络员，群众办证办户不用来回奔波，在家门口交到联络员手中即可——该县公安局在全市首创的这一便民服务新模式，一年来已惠及6000余名群众，赢得了广泛赞誉。
　　娄烦县公安局人口拥警率大大低于全国标准。加之地处山区，不少村庄距派出所路途较远、村民出行不便。去年以来，该局全面创新户籍管理，推行“一村一员”服务，即：在各村设立警务联系点，统一配发便民服务电话，由各村党支部推选一名在村里居住、具有一定文化水平、办事公道的党员或入党积极分子担任便民服务联络员。
　　以试点村——榆树掌村为例，这里距乡派出所10余公里，且每天只有一趟班车，村民们跑一趟派出所，大多得一整天工夫。而派出所仅有4名民警，有时遇上出外勤，村民还得再跑一趟。所长强俊飞介绍说：“现在村民办户办证的相关手续由联络员协助填写整理，并暂为保管。派出所流动警务车每周入村一次，一并收回交付户籍内勤办理，办结后，由流动警务车下周入村时送达。”一年多来，这个警务联系点已为村民办理各类事项73件。
　　派出所统一将工作流程、各类证明申请样本格式整理成册与户籍审批表一并下发到村里，同时印制了警民联系卡，遇到问题可随时电话咨询。记者注意到，联系卡还一并公布了乡政府、供电所、卫生院等常用电话号码，为群众日常生活提供了方便。
　　此外，该局出台“三个一律”，对需要紧急直接前往派出所办户办证的群众，如所持手续齐全、户籍内勤可以直接办理的，一律当场办结并交付群众；需要责任区民警、所长审批后才办理的，一律先行当场办结并交付群众，待办结后再所内自行流转审批；对需要在县局审批办理的，一律由民警整理材料代群众去县局审批，随流动警务车送回村内，或电话通知领取，彻底解决群众找人难、多跑路的问题。
　　这些联络员义务服务乡里乡亲，赢得了群众的认可和信赖。榆树掌村上一任联络员尹春秀不计烦劳，服务群众，在村党支部书记选举中全票当选。“‘一村一员’还负责车辆信息、外来人口等信息收集，延伸了公安工作的触角。经过一年多的尝试，我们感觉这是适合农村山区的一种服务模式。下一步要加大联络员培训力度，更加规范地为村民服务。”该县公安局局长姜占锁充满信心地说。
　　

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　　                                                                                                                                      打通“最后一公里”