单位公厕开放惠民  巡视普查推进完善       文明单位和窗口服务单位公厕对外开放，破解市民公共场所如厕难。这项惠民举措实施半年来效果如何？近期，市数字城管中心在加强对公厕服务的日常信息采集，通过“两巡三看一闻”，及时发现公厕服务问题，派单协调处置的同时，受市文明办、市城乡清洁办委托，完成对2200座单位公厕开放状况的普查，督促解决问题，提升服务质量，惠及广大市民。       景区公厕 完善便民       “以前没有公厕时，游客内急憋不住钻进树丛解手，路过闻着臭哄哄，影响咱崛山围山的形象。如今在山脚、山顶都有公厕方便大家，乱拉尿不文明现象看不见了！”尖草坪区呼延村的数字城管信息采集员霍丽霞，一路普查有切身体会，市民现在来崛山围山逛风景，从12路公交车站一下来，便有座公厕；走到爬山步道前，山脚下又有公厕；半个多小时爬上山顶歇息，在多福寺旁还有公厕。作为太原古八景之一的崛山围山，公厕“跟”着游客走，配套服务全覆盖，每天专人负责保洁。霍丽霞一路询问游客印象，大家纷纷点赞。她给这里的公厕打分良好。       信息采集员庞丽霞负责普查晋祠风景名胜区公厕开放状况。走进晋祠公园大门口的公厕，有专人定时保洁打扫。进入晋祠博物馆，公厕设在出入口中间，最大限度方便来往游人，还设有残疾人专用厕位，专人值守提供便民服务。游客告诉庞丽霞：“这里的公厕上档次勤保洁，简直比家里还干净”。       普查中发现，太山、天龙山、晋商博物馆、永祚寺、太原解放纪念馆、文庙、太原支部旧址、山西博物院、中华傅山祠、汾河景区等旅游纪念景点的公厕，对外开放良好，既方便游客，又保持环境整洁。        单位公厕 开放惠民       旅客市民出门在外，上厕所是躲不过的生理需求。车站周边人流量大，繁华闹市地段店铺林立寸土寸金，咋解决如厕难？       信息采集员刘鸿元在太原火车站普查发现，靠出站口有座值守公厕，往北不远是不锈钢免费公厕，进出人员川流不息，专人隔一会儿清洗一次，卫生整洁良好。解决更多旅客市民如厕难，火车站周边旅馆、饭店公厕对外开放，派上大用场。信息采集员李文兰走进站前广场西南角的中城宾馆，向吧台服务人员提出想上厕所，对方热情指引告诉大堂厕所的位置。站前广场附近长泰饭店、国防宾馆、华苑宾馆、电力大厦，大堂厕所同样对外免费开放，市民进出轻松解手，环境干净整洁。       各长途汽车站公厕全面对外开放，旅客和市民通过安检，均可进出站内免费公厕。紧邻太原汽车站的交通大厦，大堂厕所也向旅客市民免费开放。市民进路边连锁快餐店，不点餐直奔厕所，也不会遭服务员冷面拒绝。       普查发现，沿街大银行网点、大超市卖场、大连锁快餐店、大小公园游园，设在接待公共区域内的厕所免费开放，极大满足市民如厕需求，担当缓解市民外出如厕难的主力军。此外，各大专院校公厕对外免费开放，让公共服务便利惠及广大市民。        巡视公厕 三看一闻       市民外出上厕所虽是日常小事，但出门在外谁都要找厕所，公厕开放服务是影响城市文明形象的大事。       从今年2月起，市数字城管中心加强对公厕服务的日常信息采集，对辖区公厕做到上午、下午各巡视一次，看是否按时间开放、设施能否正常使用、有无人员管理保洁，闻公厕内有无异味。第一时间发现城市管理问题，上传数字城管平台，派单协调城区环卫部门迅速处置，督促解决问题提升服务质量。       目前，我市环卫、景区管理的公厕不足500座。解决市民公共场所如厕难，一边筹划布局加快建设、一边推进文明单位和窗口服务单位公厕开放，多管其下拓宽服务覆盖面。从去年11月起，我市为破解市民公共场所如厕难开出药方。要求承担对外服务的文明单位和窗口服务单位，把方便群众如厕作为提供公共服务的一项内容，将提供职工使用的内部公厕，免费向群众开放，纳入对窗口单位的重要考核指标，作为文明单位考核评比的重要依据。市民自觉遵守单位管理规定，文明如厕做文明市民。        普查落实 推进完善       今年4月初，受市文明办、市城乡清洁办委托，市数字城管中心对城6区文明单位和窗口服务单位的2200座公厕开放状况展开普查，惠民举措实施半年来，是否按时开放和卫生保洁状况予以打分。       普查结果表明，应向社会开放的2200座单位公厕中，已开放760座，能做到按时开放、卫生状况好的不少，很大程度缓解市民如厕难，但仍有1200余座公厕尚未开放，亟待克服困难推进完善。作为文明单位和窗口服务单位应履行的社会责任，有的单位响应积极、有的单位行动迟缓，仍需督促落实。不对外开放公厕的单位场所，以中小学校和银行小网点居多，公厕划入封闭管理区域，市民无法进出，影响惠民举措落地。全市中小学场所，仅有省实验中学宿舍有单独大门，其公厕正常对外开放。众多银行小网点的公厕，圈进内部办公区，不在公共接待区域，导致市民无法如厕。       单位内部职工使用的公厕，“升级”向社会公众免费开放，是公共服务“小家”到“大家”观念的转变，激活社会资源拓宽服务功能，提高大家参与城市共建、共管意识，增强履行社会责任投身“五城联创”活动的凝聚力，让文明创建成果惠及广大市民百姓。数字城管通过普查分类整理数据，配合市容环卫部门，督促整改落实惠民举措，希望越来越多的单位公厕对外开放，带动社会文明新风，引导市民文明如厕，助力“五城联创”活动，提升省会城市形象。（投稿人 张启亮）

本文来源: Sxgov.Cn

18.04.2016  09:36