太行山大峡谷“五一”黄金周“揽金”16638万元

绿意盎然，花香浓郁，山欢水笑，风和日丽，太行山大峡谷迎来了“五一”旅游高峰。据统计，“五一”小长假期间，太行山大峡谷共接待游客25.2万人次，实现旅游总收入16638万元。

　　今年“五一”小长假，太行山大峡谷景区接待量再创新高，峡内处处人头攒动，旅游形势空前火爆，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。

　　一是优化环境以人为本。太行山大峡谷景区在创建国家5A级旅游过程中，硬件设施和软件服务方面为游客提供了一个良好的服务环境。经过三年的潜心打造，景区软、硬件基础设施已实现全面提档升级；二是市场营销手段到位。节前太行山大峡谷景区通过邀请“两山两河”千余家旅行社集体踩线、开展“万人游大峡谷”活动、多种宣传推介和PC端、移动端及地面人联等大范围营销宣传手段，有效引爆了太行山大峡谷客源市场，主要客源地是北上广、山东、 山西 、 河南 、 河北 、 江苏 和 韩国 等；三是上下联动效果明显。五一期间布置交警、交通协管员200余名，临时增加景区区间大巴车40辆，总数量达到70辆，并启用了游客中心停车场、南平头坞停车场、十八盘停车场、盘底村停车场、红豆峡盘底循环路等设施场地，保障了太行山大峡谷交通畅通，让游客舒心满意；四是服务水平赢得口碑。景区的每位工作人员都以创建全域旅游和国家AAAAA级景区服务标准对待每一位游客，在各景点增加的咨询人员和投诉受理人员，第一时间为游客解答难题并提供热情、周到的咨询服务，并制作游客满意度调查问卷收集游客意见建议，积极提升改进服务。在游客接待量大、任务重的情况下，整体服务没有打折。景区优质的服务得到游客的好评，广大游客也做到了文明出游，严格遵守景区规定，排队乘车、买票、入园,秩序井然。

　　太行山大峡谷景区“五一”小长假实现了旅游收入和游客满意度双赢，为壶关全域旅游发展起到了积极的推动作用。