市民吐槽深夜买药难 太原难觅24小时药店
深夜着急买药,跑了好几条街,路边闪烁霓虹灯的都是便利店和娱乐场所,却找不到开门售药的24小时药店。前不久,市民李先生遇到了这样的情况。为此,记者连日来深夜走访省城的不少街道,发现24小时药店确实难觅踪影。
市民吐槽
找到药店敲不开门
李先生住在府西街。几天前的一个晚上,他的爱人忽然发烧,因家里的退烧药吃完了,只好采取物理降温。可到深夜,妻子不仅没退烧,反而升高了,还不停咳嗽,焦急的李先生赶忙出门买药。
印象中,府西街两侧分布着不少药店,可李先生沿着府西街从解放路口一直走到桃园路口,沿途找到了五六家药房,却都是店门紧锁,敲了半天也无人应答。随后,他又绕到桃园二巷,不论药店还是小诊所都店门紧闭。最后,李先生只好把爱人送到最近的医院。“本来几十元钱就能搞定,但因深夜买不到药,不仅需要打车到医院,还要挂急诊,既增加了费用,还浪费了时间。”李先生说。
记者探访
24小时药店确实少
半夜买药真的这么难吗?为了解夜间药店的营业情况,连日来,记者特意在深夜走访了省城多条主干道及居民区的药店,只找到少数几家正在营业的药店。而一些设置了夜间购药门铃或电话的药店,基本都“睡了”。9月17日晚11时许,记者来到了柳巷、钟楼街附近,没有看到正在营业的药店。在漪汾桥东府西街口附近,记者相继发现了两家药店,同样也没有开门营业。随后,记者又沿着新建路找,从胜利街一直走到迎泽大街,虽然看到了几家药店,可都是大门紧锁,上前敲门都吃了“闭门羹”。在一名超市店员的指点下,记者从新建路拐到水西关街上,才找到了一家明确写着“24小时售药”的万民药房。
此后,记者又陆续走访了建设南路、五一东街、新民东街,找到的十余家药店均不提供24小时售药服务。到了省儿童医院附近时,才找到一家仍在营业的药店。记者接着又来到解放南路山医大一院附近,国大益源药房、万民药房,摁门铃可以24小时售药。在双塔寺街省人民医院一带也有药店可以售药。记者走访了20余家药店,能提供24小时服务的不足二成。
他山之石
可否自助售药
记者了解到,根据2004年颁布的《药品经营许可证管理办法》规定,开办药品零售企业要“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应”。但“能保证24小时供应”并不是要求药店24小时开门营业,多数情况下应设立夜间购药窗口、门铃或值班电话等,方便市民临时买药。
一些药店店员表示,由于夜间的生意不多,加上门店内无法为值守员工提供住宿,大部分药店无法做到24小时有人值守。而且现在多数店员都是女性,出于安全和经营成本的考虑,通宵营业也不现实。记者也向万民、同仁堂、国大、仁和等连锁药店了解情况得知,这几家连锁药店中,有不少药店可以24小时售药,主要分布在医院周边和几个规模较大的店面,市民可通过药店门头上的24小时标识来判断。不过他们还是建议市民在家中能自备药箱,如果夜间突发急症,就医更加稳妥。
一些业内人士也指出,为方便群众购药,国内一些城市也引进了自助售药机。我市也可借鉴,选择在规模较大的门店设置售药机,出售一些常用的非处方药物。此外,国外经营24小时药店有些做法值得借鉴,比如,德国的社区药店轮流值夜班,既节约成本又能服务市民;日本的24小时便利店能出售部分药品;美国的连锁药店都能提供24小时服务,但会根据情况只留一家或几家门店夜间营业,其他则按时关门。
采访中,不少市民表示,既然24小时药店不多,希望相关部门能制作一份“太原24小时药店地图”,在微信上发布,为大家深夜买药提供准确的参考。(记者魏薇)