今年春运2月1日开始 太原站和太原南站可“刷脸”进站

　　2月1日，2018年春运将拉开帷幕，到3月12日结束，为期40天。

　　今年春运，中国铁路太原局集团有限公司旅客发送量预计达867万人次，同比增长4.9%。

　　●亮点

　　普速列车有了免费WiFi

　　目前，中国铁路太原局集团有限公司已对33个车站的广播、8个普速客运大站的旅客电子引导系统进行改造升级，旅客引导实现数字化、自动化、集成化。

　　太原至大同、太原至吕梁城际车更新车底为25T型，等级提升为直达特快；太原至镇城底列车调整为空调车底；在榆次至大平慢火车上推出“老区公交”特色服务；51组普速列车配备免费WiFi服务。

　　自助“刷脸”进站更方便

　　为让旅客进出站通道更顺畅，春运前，所有车站对进站绿色通道再次优化，防止因进站验票时间延长造成旅客误乘。

　　旅客还可以持二代身份证，通过自助“刷脸”设备进站。根据进站客流情况，太原南站在现有5条安检通道的基础上，增开2条安检通道，增加自助实名制核验闸机2台。太原火车站5台自助实名制核验闸机全部投入使用，使安检和车票查验效率进一步提高。

　　不出站可以换乘

　　为方便旅客中转换乘，太原南站、太原火车站、吕梁站实现不出站换乘，太原市区及大西高铁同城各站，互通到发车次及各站之间公共交通示意图，并与地方交通部门联手做好春运公交接驳，让旅客及时通过公共交通安全到家。

　　“互联网+”服务智能化

　　太原南站以“智慧车站”为平台推出智能化导航、自助化导乘服务。太原火车站等17个车站安设充电一体机102台，为旅客提供免费充电服务。动车组列车推出互联网订餐服务，旅客可通过12306网站、手机APP等方式，在27个供餐站订餐，车站服务人员会送到旅客指定席位。同时，新增互联网特产预订服务，为旅客提多样化供餐、特产预订服务。

　　●服务

　　港澳台旅客可在11站自助取票

　　中国铁路太原局集团有限公司新增自动取票机61台，自动售(取)票机达到383台。在太原、晋中等地区银行网点增设12台ATM铁路自动售取票机，总数达到19台。加上既有的车站221个、代售点227个人工窗口，133个应急窗口，全局售票终端达到983个。

　　在太原火车、太原南站、大同、平遥、平遥古城、洪洞、洪洞西、临汾、临汾西、运城、运城北站等11个站的自动取票机加装港澳台身份证件专用识读设备，方便港澳台旅客自助取票。

　　积分可兑换指定车次车票

　　为使旅客购票体验更顺畅，在售票窗口、12306网站推出微信、支付宝扫码支付，在车站、列车上分别推出车上补和到站补扫码支付，旅客购票支付方式更加灵活。继续推出互联网接续换乘推荐、动车组选座、“铁路12306”微信小程序、“余票查询”二维码等信息化、智能化售票信息服务。

　　推出“铁路畅行”会员计划，申请成为“铁路畅行”的旅客会员，购票乘车能积分，积分可兑换12306网站指定车次车票。

　　新增50把轮椅服务老年人

　　以“改梅助困室”等20个大客运服务品牌为引领，开展“品牌相约、爱心接力”活动。新增50把轮椅，让特殊重点旅客全程享受专人帮扶、专用辅助器械、无障碍通道、无缝交接等专业化服务。

　　太原火车站、太原南站、大同、临汾等11个客流较大车站设置母婴哺乳室(区)，为母婴旅客提供温馨服务；推出军人优先购票、专区候车、专用座椅、进站绿色通道等4项特色服务，保障军人依法优先权利。在太原南站安检区域、候车区设置服务点，对不便携带的大件行李、土特产礼品等试行便民托运服务。

　　推出八折车票

　　春节前，由河津开往北京的K4098次；春节后，由北京开往临汾的K4097次列车票价试点8折优惠。

　　按照目前硬座每张124元，硬卧下铺每张230元计算，八折后，每位旅客可分别节省25元和46元。

　　上门售票送票

　　太原火车站、太原南站、大同、介休、侯马车务段5台流动售票车进厂矿、进企业、进学校，上门售票、上门送票。

　　太原南站、太原火车站、临汾站、临汾西站、运城北站、永济北站、大同站开设服务专窗受理用工企业或务工人员团体票。
　为满足学生购票需求，中国铁路太原局集团有限公司各站与当地学校提前对接联系，通过互联网集中办理学生团体票。按规定预留学生票额，延长学生票预售期，并积极宣传互联网接续换乘功能使用，方便学生购买返程票、联程票。