太原“快递”啥时歇看仔细 网购市民提早下手
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本报1月21日热线消息(实习生 刘聪)春节临近,网购年货的居民也越来越多,快递公司揽件的截止时间就成了居民们最关心的问题。连日来,微信里有多个版本流传快递业停收发业务的时间,具体哪个为准呢?本报热线电话也接到市民询问快递时间的电话,为此,1月20日,记者走访了顺丰、邮政EMS、申通、中通、天天等快递公司,多家快递公司工作人员都建议广大市民,网购年货、邮寄礼品需从速,到了2月人手紧张,送发时效肯定保障不了。“一定要在1月底之前寄件,不然就不能保证年前一定能寄到。”20日上午,在圆通快递的中转站,一位阿姨说,儿子在外地不回家过年了,她想在过年前寄一些自己亲手做的食物快递回去,又担心寄太早怕东西放坏了,所以特意到快递公司问问截止的寄件时间。
记者实地走访市内朝阳街、府东街、建设南路一带的多家快递公司,他们表示,受春节放假的影响,1月底或小年开始停止部分业务,2月15日之后恢复业务。
天天快递的客服人员表示,1月25日开始只接受市内业务,月底之后市内快递可能停止收件。中通公司迎泽区网点的工作人员说,月底之后收件发送业务都会受影响,已在物流中的包裹会按时派送,但因节日期间人手不够,月底之后快递到太原的包裹可能会延迟送货。“我们也不是完全停止接件,建议网购的市民在一月底之前下单,是因为春节期间,部分快递员回家过年,派件人员会相对减少,无法保证快递准时到达,因此快递公司会给出一个寄件的截止时间。”圆通快递的客服人员表示,春节期间大部分快递公司都会进入“春运模式”,快递人员短缺就会造成派件的各环节延误,从而无法保证快递的时效,建议网购、寄件的市民提早下手,或同卖家商议选择正常运行的物流。
邮政EMS的客服人员表示,春节期间EMS倒班轮休,工作人员虽然有所减少,但收件和派件都正常进行。顺丰速递的工作人员也表示,顺丰春节期间将采取快递员轮休制,以保证收寄件的正常运行。在春节前,各快递公司总部的官网、官方微博或微信上都会发布其放假通知,客服人员提醒广大市民及时关注,建议网购年货、邮寄礼品的市民朋友提前拨打客服电话进行咨询。
对于网上流传最广的“2016春节快递放假时间安排表”,太原各快递公司都表示25日停止送发不实,有的快递春节有人值守收件,但保证不了时效。