太原：微信举报污染记得要“图文并茂”

　 　太原12369微信举报平台试运行两日，受理有效举报14起

    3月15日，作为国家环保部首批试点城市，太原市12369微信举报平台开始试运行。试运行两日，该平台的关注粉丝已近700人，受理的有效举报有14起。太原市环境监察支队相关负责人表示，微信举报环境污染，市民在上传图片时，要进行简单的文字描述。

　　太原市环境监察支队举报中心副主任张益华介绍：“其实，微信举报很简单，首要前提是得关注微信公众号‘12369环保举报’。”

　　随后，记者微信关注“12369环保举报”平台。进入公众号，看到“我要举报”“举报查询”“平台介绍”三大模块。点击“我要举报”，系统会自动弹出“用户绑定信息”的对话框，要求输入用户姓名和联系电话。“这是为了保证举报的有效性，要求用户务必填写真实的信息和联系方式，但是，这些信息仅供查处所用，不会外泄。”张益华介绍，按照要求，市民在举报时必须“图文并茂”，就是在上传图片的同时，还需要对现场情况进行简单的文字描述。需要提醒的是，在上传信息前，还须打开手机GPS定位系统，这样能更方便、准确地确定污染源的位置，以方便监管人员快速处理。

　　通过“查询进度”，举报人可利用微信平台跟踪了解掌握投诉事项处理整改全过程，扩大百姓监督执法范围，保证群众反映的环境污染问题得到及时受理，在最短的时间内解决。张益华介绍，按照国家环保部的要求，各级微信管理平台应在两个工作日内对微信管理平台接收的举报事项进行人工审核，确定是否受理。已受理的环保微信举报，执法人员将及时到现场进行处理，并与留有真实联系方式的举报人及时联系，进一步核实确认举报内容及举报事实，便于现场查处工作的开展。

　　 ○特别提醒

　　●3种方式关注“12369环保举报”微信平台：

　　1、搜索公众号名称“12369环保举报”；

　　2、通过微信“推荐给朋友”功能将该服务号推荐给其他人；

　　3、扫描“12369环保举报平台”二维码

　　●举报受理范围

　　12369环保微信举报主要受理公众对环境污染问题的举报。受理的举报事项将由属地环境保护主管部门处理。

　　提交的污染问题需具备以下要素：

　　1、有明确的事发地点；

　　2、有具体的举报对象；

　　3、有造成环境污染的事实。

　　不具备上述要素的事项不受理。

　　不受理以下事项：

　　1、不属于环境保护主管部门处理的举报事项；

　　2、依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的事项；

　　3、举报事项已经受理并在办理过程中，举报人再次提出同一举报事项的情况，本微信平台不再受理；

　　4、不接收行政机关履行法定职责的请求。

　　对除环境污染问题以外的，属于环境保护主管部门职责范围的问题，建议拨打“12369”环保举报热线进行反映。（记者 薛琳 通讯员杨建英）