太原南站 要“快”也要“优”

播  播

距离太原南站投入使用已经过去一周。7月7日，记者了解到，太原南站已安全运送旅客共152568人次。针对乘客投诉热点，工作人员总结出十大问题提醒乘客。

大西高铁备受瞩目，同样备受关注的还有7月1日开门迎客的太原南站。人们在享受快捷交通带来的便利的同时，也对于配套基础设施的完善有更高的要求。半个月来，太原南站的优势与暂时的不足，每个人心中都有考量。我们期待有更优质的服务使速度不仅体现在“快”上，更能体现在“优”上。

太原南站的“高端大气上档次”，已经被不少人见证。有媒体称，这是一座充满“唐风晋韵”的美感建筑，颇有晋商大院的风韵。这座高标准现代化的大型客运站已然成为太原新地标：仿青砖设计的候车大厅，传统民居X形屋面吊顶以及站台两侧的吸声降噪设备和站房外的防辐射玻璃墙，传统与科技的结合，确实让人叹为观止。

但如此一座美观与实用兼顾的火车站，必然是事无巨细的。任何细节都是决定成败的必要因素。例如，出行的便利与否，购票退票的程序方法，甚至是一张地图，一个咨询台。这不是众口难调的道理，确是服务大众的态度。

很欣喜地看到，太原南站一直在想法设法完善细节，而广大市民的宽恕理解和期待，更给了南站充分的时间和科学治理的手段。但，这仅靠南站一方努力，确实远远不够。更需要如，公交公司，出租车客运办，甚至是南站附近单位的通力配合。

而旅客却不能单以“以人为本”的苛刻要求找茬，应顾全大局，严守规矩。做到这点，实为不易。哪里进，哪里出，什么时候进，什么时候出，排队进，按要求出……，这都是规矩，要懂规矩，守规矩。一旦按规矩办事，实为简单快捷方便省事了不少，而“你好，大家好”的结果也就不在话下。

南站，我们期许已久，如今，崭新亮相，满心欢喜，但之后，还需携手共创。