太原南站再发乘客出行温馨提示 出门谨记五不要

  自从大西高铁顺利开通，太原南站已安全运送旅客30万人次。然而，由于对南站不熟悉，或者粗心大意，许多乘客出现行李丢失、走错站、误车等问题。7月15日，记者再次来到南站，并亲身经历各种问题。太原南站的工作人员也再次发出五不要提示：别错、别蒙、别急、别超、别醉。

  镜头一：半小时内8人走错站

  特别提示：G628次、G619次列车不在太原南站搭乘

  “您走错站了，这张票应该是从太原站乘车。”7月15日下午5点，在太原南站6号进站检票口，一名工作人员为走错站的乘客解释道。大约10分钟后，在7号实名验票口，又有4名拿着行李的乘客走错站。记者看到，短短半小时，就有8名乘客走错站。

  据检票口工作人员介绍，自从太原南站开通后，平均每天都会有四五十人走错站。尤其，每天下午6点左右，乘坐G628次列车走错站的乘客最多。很多乘客误以为所有高铁都应该在南站乘车，就会拿着太原站的票过来。不仅是乘车出错，每天接错站的人也不少，二者加起来平均每天有近百人。

  “目前，太原来往北京的高铁只有G628次和G619列车，在太原站出发和到达，希望接站和乘车的旅客一定要注意车票信息。”工作人员说。

  镜头二：进站想接归来孕妇

  温馨提示：太原南站不能进站接送人

  “能不能让我进去接个人，她从国外回来，是个孕妇还带着一个两岁小孩和一些行李。”记者看到，一对50多岁的夫妇，跑到检票口问如何进站接人。考虑到特殊情况，工作人员便请大学生志愿者帮忙去接人。 据工作人员介绍，因为太原南站是高站台，且高铁行车速度快，从乘客安全角度出发，现在不出售站台票，因此乘客也就不能进站接送人。记者看到，太原南站严格执行实名验票，如果没有票就进不了站，也不能去候车厅和站台接送人。

  采访中，针对这些情况，市民建议设立专门服务机构，托付服务人员接站，希望太原南站能像其他城市学习，完善服务制度。

  镜头三：遗失物品“五花八门”

  温馨提示：Q5车钥匙失主 请赶快来认领

  在失物招领台，记者看到乘客丢失的物品有水杯、钥匙、手机等。其中，最显眼的是一把奥迪Q5车的车钥匙。据了解，一把车钥匙重新配好，要一个多月，还得花3000多元。“希望这名乘客，能尽快来领取。”失物招领台工作人员说。

  她告诉记者，这把钥匙是南站开通第一天，一位保洁阿姨捡到的，半个月了都没有人来认领。一般她们捡到物品后，都会立即在广播里播出。目前，大部分丢失的物品已经通过广播等方式找到了失主，也有些物品因暂时找不到失主仍堆放在失物招领处。

  “希望来南站的乘客别忙，保管好自己随身携带的行李。就目前情况来看，乘客丢失物品并不是因为被偷，大多是粗心大意。”工作人员说。

  镜头四：一人带6个箱手忙脚乱

  温馨提示：乘客应按规定携带物品，以免影响出行

  据工作人员介绍，前几天有一名乘客带着两箱醋、两箱酒、两袋小米、两盒红枣、一个双肩背包进站。由于忙不过来，上电梯时东西全掉下去了，最后还是在工作人员的帮助下，才按时乘车。

  其实，在太原南站，像上述情况，并不少见。当天，记者看到，每当遇到乘客行李过多时，工作人员就会上前提醒，行李带多了，在出站时可能会被要求补票。

  镜头五：醉酒乘客吐了一地

  温馨建议：乘坐高铁前不要过度饮酒

  除了帮助一些不方便的乘客，也有一些特殊的乘客给工作人员带来很大麻烦。据工作人员讲述，有两名乘客，在检票时喝得醉醺醺的，吐得检票口都是残渣。因为喝酒，二人还误了火车，也让过往的乘客不好通行。

  工作人员温馨提示，因高铁时速较快，人在饮酒后不一定能适应高铁上的环境，还可能产生危险。因此，建议乘客乘坐高铁前不要过度饮酒。