太原中山生殖医院:用心用情护理 创医患和谐
护理工作在医院发展、医疗质量等方面的作用,越来越受到社会的关注。太原中山生殖医学医院始终把患者满意作为医院的追求,把“三分治疗,七分护理”提到确保医疗质量的重要环节。我院护士以卓越的努力和付出,赢得了患者认可,向社会交出了一份满意答卷。
不落下一场培训,只为能护理好病人
在日常的护理工作中,太原中山生殖医学医院的全体医护人员从小事做起,从细节入手,认认真真做好护理工作的每一个环节和细节,把平凡的护理工作做到不平凡。
为提高护士的护理水平,医院不定期举办护理技能知识竞赛,积极推荐、选拔护理人员进行短期培训,鼓励护理人员参与各种形式的学历教育,使护士的护理水平得到提高。同时组织各级医疗机构人员认真学习卫生法律、法规,规范护士操作程序,有利地促进了护理工作的发展。刚走上工作岗位的“90”后女护士们,以她们卓越的表现,在我院向患者发放的2016年度患者满意度调查问卷中,取得了护理服务满意度100%满意的优异成绩。
收到表扬信,“90”后护士很低调
一段时间以来,医院把“三分治疗,七分护理”提到确保医疗质量的重要环节。深入扎实地开展各项基本素质培训,学习先进护士典型,认真查找工作中存在的问题,改进工作方法。加强思想教育,使思想工作渗透到诊疗、临床护理工作中,在保证医疗质量和病人安全的前提下,病人真切感受到了医院的关心。
3月10日,太原中山生殖医学医院护士长段主任就收到一封表扬信,信中对我院两名护士在他住院期间给予的热情、耐心、用心的服务给予感谢,并对她们表现出的专业技术水平由衷地赞叹。
2016年冬季,张先生在太原中山生殖医学医院做了包皮手术,术后住院观察期间,因为他没有家属陪侍,倍感失落。就在他暗自伤心时,值班护士很贴心地帮他外购了营养餐,看到他正在输液,吃东西不方便,又帮他喂食,让他觉得很温暖、很感动。
段主任告诉记者,护士们听到表扬信后,很开心。但很快就又投入到了工作中。护士们每天至少要护理十余个病人。作为90后女生,她们能如此耐心细心地护理患者,并赢得患者认可,非常难得。
护理工作作为医疗卫生的重要组成部分,在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任。我院护士纷纷表示,荣誉是重点,也是起点。她们将牢记南丁格尔的誓言和身上肩负的神圣职责,继续以患者满意为己任,用精湛的护理技术,帮助更多患者早日恢复健康,为创建百姓满意度医院而努力。