长治市残联多措并举规范残疾人证办理工作
11月21日,全市规范办理残疾人证工作现场推进会在长治市上党区召开,进行办证经验交流,解读《长治市中华人民共和国残疾人证管理办法实施细则》,研究解决残族人证办理工作出现的新问题,安排部署规范办理残疾人证工作。同时,严明办证标准,重申责任纪律。
残疾人证办理工作是一项长期性的工作,我市一直将其作为一项重点工作来抓,始终急残疾人所急、想残疾人所想,真诚、耐心、细致、周到、高效地做好残疾人证办理工作,助力打好脱贫攻坚战。去年以来,我市残疾人办证权限全部下放到各县(区),截止到目前,全市已办理残疾人证111234人。
今后,全市残联系统将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,做到“三个严明,严把三关”,为有办证需求的残疾人提供高效快捷的办证服务。一是明标准,严把“认定关”。各县(区)残联、各评定机构要定期组织办证业务培训,认真执行评定标准和要求,特别是各评定医院要严格按照残疾人分类分级标准进行评定;二是明纪律,严把“操作关”。继续加强办证人员纪律意识和服务意识,严格执行标准操作,公开公正做好服务工作,主动接受服务对象和群众的常态化公开监督。对违观办证行为,从严从快执纪问责追责,坚决做到“零容忍”,严控各关口违规评审行为的发生;三是明责任,严格“程序关”。建立残疾人证评审办理综合工作机制,明确各环节的工作责任、工作要求,做到层层认定与审定相结合,定责与问责相结合,规范办证程序,以强服务、提效率、马上办的服务理念,简化办事流程,为残疾人提供优质、高效、精准、规范的办证服务,建立起残疾人证核发管理工作的长效机制,维护好残疾人合法权益。
与此同时,着力搭建立体宣传平台,进行形式多样的广泛宣传,提高惠残政策和办证程序知晓率,公开残疾人证办事流程、申请材料、评定医院名单、咨询及投诉电话,方便残疾人。
来源:长治市残联