垣曲法院:细微处彰显便民理念
15.07.2014 18:35
本文来源: 法院
记者 侯成丽 通讯员 靳彦 赵茜
“我们尽可能在服务当事人方面做到周全,最大限度地为当事人提供便利”,“别看这订书机不起眼,大厅里人多手杂,万一丢了一张半张材料对当事人来说都是要命的事”,垣曲县人民法院立案庭的同志认真地说。
秉持着群众利益无小事的原则,在坚持该院党组提出的“三个一流”工作目标的基础之上,立案庭提出了“三个一”的工作要求,即“一次性诉讼引导”、“一次性材料补正”、“一站式立案服务”,最大限度减少诉讼当事人的诉累。
一次性诉讼引导。大厅里设有导诉台,安排专门的法官承担导诉职责。当事人或代理人进入大厅,无论是立案、开庭、谈话、旁听还是补交诉讼材料,都可得到导诉人员的路线指引。
一次性材料补正。对于符合立案条件、但立案材料不全的案件,立案法官经过认真审查后,填写《补正材料清单》,列明需要补正的材料,让当事人一次性补齐材料,向当事人发出了最多让当事人跑两趟的承诺。
一站式立案服务。为方便当事人,大厅里不但提供有诉讼指南手册,各类格式用纸,还设立农行缴费窗口和财务换票窗口。如果当事人想立案,从写起诉材料,到递交材料、审查、缴费、立案,全部立案程序在立案大厅就可一次性完成。
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