广灵地税做好营改增纳税人后续服务

6月 “营改增”首个纳税申报期已结束，广灵县地税局本着“交户不忘服务”的工作原则，“严格管理”同“悉心服务”并重，确保营改增后续服务有条不紊开展。

宣传动员，耐心做好解释工作。优化服务主动帮助纳税人了解“营改增”的相关政策。通过纳税服务QQ群、宣传栏宣传、纳税互动平台发送信息等纳税服务，办税大厅、税源管理所人员对前来咨询和电话咨询的纳税人，耐心细致地做好释疑解答。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

做好委托代征工作。前期已加强税收政策和系统操作的培训工作，保证了代征税款、代开发票工作已如期落实到位，代征工作平稳有序在开展。　　

加强领导值班服务。为进一步协调解决工作中遇到的困难和问题；每天安排一名局领导到办税服务厅值班，开展现场解答和导税服务；增设营改增咨询岗，安排熟悉营改增政策的人员开展值班咨询服务。

加强与国税部门的协调配合，为避免纳税人在国地税之间“往返跑”，在纳税服务、税收征管、信息共享等多方面与市国税局展开深度合作。通过采取国地税互设办税服务人员、优化整合办税服务资源。

五是制定突发事件应急预案。制定落实《办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）》，以畅通、安全、平稳、有效为原则，预估预判营改增期间纳税服务工作可能出现的各种情形，制定切实可行的应急预案，认真组织应急演练。