山西省河曲地税一分局积极推行预约办税服务

02.11.2015  21:03

      近期,山西省河曲县地税局一分局积极推行预约办税服务,为纳税人合理安排自己的时间,实现随到随办,减轻纳税人负担,使办税更效率、便捷。

      一是短信预约。纳税人提前一天与税收管理员预约办税时间,税收管理员及时联系办税服务厅在预约时间等候该纳税人前来办税,确保纳税人到办税服务厅30分钟内办理完成。

      二是微信预约。纳税人通过微信与税务人员取得联系,及时沟通涉税相关事项,税务人员告知纳税人准备的资料和办税需知,纳税人到办税服务厅后免去咨询环节,提升办税效率。

      三是随机预约。在自助办事服务区安排导税员,对前来办税纳税人进行讲解指导,免去纳税人排队等候时间,免去纳税人咨询辅导时间,免去纳税人预约留言时间,实现线上线下一体化服务,实现纳税人想办就办、随到随办、急事急办的需求。