京昆高速侯禹段承担着贯通晋陕南北物流、客流运输的重要任务，为确保春运安全畅通，运城高速河津管理处坚守春运一线用心服务旅客。
专题会议做部署 打响春运攻坚战
春运前夕，运城高速河津管理处召开专题春运安全保畅会议，传达贯彻省局及公司文件精神，对收费、养护、路政各部门进行了详细、周密的安排和部署，要求养护部门加大养护检查和路况巡查力度，确保路况良好，做好保洁和设施修复、冬季防滑材料储备、除雪、除冰设备维护以及恶劣天气下的抢险工作。路政部门加大巡查力度，做到重点路段重点巡查，提高路政快速反应能力，及时检修和维护清障设备，发生交通事故和车辆故障要及时到达现场，进行抢险救援工作。收费部门加强窗口建设，提高通行效率，强化通行费票款管理，落实安全措施，确保通行费安全，并按照有关规定，做好春节长假期间小型客车免费通行服务和高峰时段车辆快速放行工作。
温馨驿站在行动 便民服务暖人心
在春运期间，为了让高速公路“四站式”服务更加温馨，管理处要求便民服务工作人员从细微处着手，重点关注老、弱、病、残等特殊人群的需求。春运以来，管理处所辖收费站“温馨驿站”对特殊人群提供服务12次，特别是1月16日，春运第四天，正值四九寒天，早上9时左右，新绛收费站外广场，有一位带着孩子的妇女，在四处张望，很着急的样子。正在收费站值守的信息员王静见状后，主动上前询问。得知该妇女是带着孩子等候回西安的大巴车，因为没有提前联系大巴车，也没有联系方式，不知道是否错过了乘车时间。王静先让乘客在便民服务厅等候，然后通过电话联系，得知大巴很快就到，让这对母女万分感激：“谢谢你，没你的帮助，这么冷的天儿，我和孩子真不知该怎么办了！”。在即将离开的时候，还对高速路的信息服务人员大加赞赏。事情虽小，却饱含着运城高速新绛站全体员工对司乘人员的一片真情。在竭诚为司乘提供“四站式”服务的过程当中，让大家安全、畅通、快捷地回家，切实使司乘感受“情满旅途”。
事故无情人有情 齐心协力保畅通
1月17日晚20时12分，一辆满载水果的晋M1R066货运车辆行驶至京昆高速侯禹段西安方向K821+320处时发生侧翻，导致车内水果散落一地，占用了超车道和行车道。接到案情后，养护员、路政员和高速交警快速到达现场，一面在现场设置安全警示标志，并对事故现场进行评估，一面快速展开现场救援工作，养护、路政人员、高速交警一起将地面的水果重新转移到另一辆货车上，终于在晚上21时许将货物全部转移完毕， 一小时后货车被吊起并拖离现场，现场恢复畅通。“在捡拾水果过程中，你们不顾天气寒冷，将较好的水果整理装箱，把摔烂的水果挑出来，一个个捡拾，一箱箱收集，毫无怨言，只为尽量减少损失、尽快恢复交通，我虽然遭遇了交通事故的不幸，却得到了你们的热心帮助，非常感谢您们啊！”由于高速公路救援人员齐心协力紧急施救，最大限度地挽回了车主的损失，保障了高速公路的安全畅通。正值春运期间，河津管理处仍会全力以赴确保侯禹高速安全、畅通。同时，提醒广大司乘，安全才是回家最近的路。
路政入户搞宣传 重点巡查保安全
春运以来，路政人员每天对重点路段、桥涵、边坡、防落网等部位进行全方位巡查，共查找安全隐患15处。同时联合养护部门对破损护网、防落网等安全隐患进行限时整改。针对高速公路沿线村庄较多、儿童放假闯入高速公路玩耍的情况，路政六中队深入沿线28个村庄开展安全宣传，共发放安全宣传单3000余张，为周边村民、假期学生讲解涉路安全知识，通过现场解说、典型案例警示等方式，告知群众知晓“行人私自上高速公路以及跨线桥上往高速公路下抛物体”的危险、危害性，提高沿线村民安全意识和爱路意识。
□ 姚东利 常运平