泽州县公安局犁川派出所“四个提升”加强改进群众工作能力
今年以来,泽州县公安局犁川派出所准确把握新时期公安工作的规律和特点,强化意识,主动作为,紧紧围绕联系群众最紧密的窗口服务、基层警务、治安管理等方面,积极探索群众路线和做好群众工作的发力点,以提高群众安全感和满意度的目标,革新工作思路,创新工作方法,助推群众工作再上新台阶。
一、树立“服务宗旨”理念,提升解忧助困能力。我所从总体大局出发,从细节抓起,通过以会代训的形式,不断加强民警服务宗旨意识。同时把握窗口单位贴近基层群众这一实际,集中搜集群众反映的热点、难点、疑难问题,专题研究讨论为民服务新措施,积极推行预约服务、错时服务、上门服务等举措,凡手续符合要求的,都在最短时间内办结,以实际行动拉近与群众之间的距离。
二、强化“安全防控”体系,提升打击犯罪能力。我所始终坚持“以防为主,打防并举”的工作原则,健全防控体系,加大重点路段、场所行业的巡防防控力度,增强“网格化”巡逻勤务模式的效能。加大夜间路面盘查和检查力度,变静态防控为动态防控,严密防范社会面违法犯罪活动,严密防范社会面违法犯罪活动,有效地降低了各类治安事件的发生率,群众安全感不断提升。
三、加强“出警反应”速度,提升迅速处置能力。派出所紧紧结合辖区实际,以“快速、精确、规范”为工作目标,依托科技信息化手段,大力加强组织制度保障,着眼提高社会面管控、提升快速反应能力、强化现场处置水平,合理布局警力,全面提高民警迅速处置水平。
四、搞好“公共关系”纽带,提升沟通群众能力。始终围绕懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧,会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动的“三懂四会”要求,采取有效措施,着力提升民警做好群众工作的能力水平,建立良好的警民交流渠道和互动空间,增加警民联系机会,深入社区、深入农村、深入群众,经常到百姓家中去串串门、问暖嘘寒,增强民警与群众接触时间和机会,密切公安民警与群众的感情交流,进一步增近和巩固警民关系。