商品信息不明 太原唐久便利微商城疑似忽悠人
唐久便利微商城搞活动,一盒草莓 400克,价值19.9元。市民韩女士本以为很便宜,没想到买回家一看,盒子里除了厚厚的海绵外,只有15颗草莓,重量仅有230克,这样一算比一些大超市卖得还贵。对此,昨日上午,韩女士致电,希望商家能给个说法。
昨日上午,记者来到和平北路聚鑫苑韩女士家。韩女士告诉记者,1月13日,她用手机浏览微信唐久便利微商城的商品销售信息时,发现有一条抢购草莓的信息。打开信息一看,其内容为:前300名下单特惠价,拉森超甜草莓整盒装400克,售价19.9元。由于韩女士的孩子喜欢吃草莓,所以她经常买,心想400克草莓最少也有二十多个,感到价格相当便宜她便下了单。
1月16日下午,等待了三天后,她从小区附近的一家唐久便利店取回了草莓。打开装有草莓的盒子一看,她顿时傻了眼,盒子里只有十五颗小草莓,除此之外全是厚厚的白色海绵。韩女士拿出她买的那盒草莓。打开盒盖,只见盒子内有一大块白色海绵,海绵上分布有十五个小凹槽,每个凹槽内有一颗小草莓。韩女士将草莓放到塑料袋内用秤称了一下仅有230克,而盒子和海绵总共135克,加起来还不到370克。
“发现问题后,我和唐久便利微商城的客服联系过,对此,他们的回复是,商品连带包装约400克,商品数量为15颗。”韩女士气愤地说,商家的这一说法令她无法信服,为何当时对方没有在产品的销售信息内注明这些信息,这样明显是忽悠消费者。
昨日下午,记者来到桃园北路一家超市,看到该超市内的盒装草莓并不标注重量,一盒15个,价格为15.8元。随后,记者致电唐久便利微商城客服。对此,客服工作人员表示,韩女士可以和客服联系退换货。而韩女士则表示,一盒草莓并不值钱,她也不想再去退货,只是希望商家以此为戒,在今后销售商品时注明产品信息,以免误导消费者。