翼城县商务粮食局提高服务效率 改进工作作风

在 群众路线 教育实践活动整改阶段，针对办事拖拉，工作纪律松弛，“慵懒散拖”现象时有存在，影响服务效率的问题，我局积极提高服务效率，改进工作作风，主要措施：一是9月初，对局班子领导分工及股室职责进行部分调整，进一步明确职责，提高工作效率，促进商务工作扎实开展。二是推行首问负责制，限时办结要求及一次性告知义务，实行上门服务、预约办理等方式，不断增强服务意识，提升服务群众的工作效率，三是聘请行风监督员，对局服务情况进行检查监督，对服务不力、群众投诉的行为要加大问责力度。四是由办公室牵头负责，通过不定期巡查等做法，加大对全局工作纪律的监督检查力度，重点对工作日中午饮酒，迟到早退，工作时间上网玩手机等违反工作纪律的行为进行严肃查处。