长治市12312商务举报投诉服务网络形成

　　长治市13312商务举报投诉服务网络建设工作进展顺利，目前全市12312服务网络已形成。通过“12312”服务网络热线接受群众举报投诉和咨询，去年以来，我市打击侵权假冒、家电下乡、生猪屠宰、农村商贸服务体系建设、酒类流通、成品油市场、再生资源回收等领域的一批投诉案件得到处理。 
　　 
　　2009年以来，经商务部批准，我市商务局和武乡县商务中心，先后被列为全国商务综合行政执法试点市和市场监管综合服务体系建设试点县。在中央财政资金的支持下，利用试点的有利条件，以点带面，全面谋划，市县两级加快市场监管综合服务体系建设，形成了市级12312中心和县级12312联系点（专用投诉举报电话、专职人员负责受理、市县设立沟通热线）相联通的商务举报投诉服务网络，实现了网络兼容、信息互通、资源共享，  12312功能不断扩大。去年以来，全市通过12312商务举报投诉服务网络共接受群众举报投诉和咨询430余人次，处理各类举报投诉案件90多件。