市民拨打热线咨询 为什么供暖开始后才维修管道

　　11月6日，家住电建一公司宿舍的李女士给本报打来热线电话反映，最近家里不暖和，她在小区院里看见物业的师傅正找漏点准备维修，说是管道跑水了。“我有点不明白，为啥不在供暖前就把管道维修好，而要等供暖开始了，让居民受着冻，工人师傅才进行维修？”她说。

　　其实，李女士的这个疑惑，很多市民都有。本报开通问暖热线以来，接到过很多这样的电话。目前，有的已经解决，有的还在抢修。对此居民们表示不理解，为什么上一季供暖期结束后不进行维修？就此，记者走访了相关小区的居民，咨询了物业的管道维修人员、热力公司的工作人员。

　　 居民供暖开始了才修管道，很郁闷

　　1日，晋机宿舍的韩先生给本报打电话说家里不暖和，记者了解到是因为小区多层换热站管道跑水，物业发现后正加紧抢修，3日凌晨管道修好后恢复了供热。

　　6日，电建一公司宿舍管道跑水，记者在现场看到，物业和热力公司的工作人员都在抢修。经检查是换热站外10米左右的主管道爆裂了，按规定属于物业维修，需要刨开路面找漏点，找到后更换管道。7日上午，热力站负责人说排水沟里的水太多，得把水排了才能找到漏点，会尽早修好，恢复供热。每年供暖期，本报问暖热线都会接到市民电话，反映管道故障引发的供暖问题。好些居民很郁闷，为啥不夏天就修好管道，供暖开始了修管道多影响取暖啊！还有居民说，好在最近天气暖和，要是降温了管道破裂，家里更冷。

　　 物业工作人员一到供暖季，管道工就忙不过来

　　那为什么不早点修管道呢？记者联系到晋西物业公共关系部的王卫方部长。王卫方说，他们公司管道工不到20个，为12300多居民服务。而且，60%以上的小区是10年以上的老旧小区，维修量特别大。每年一到供暖季，管道跑冒滴漏故障多，管道工们忙得四脚朝天都修不过来。“他们也想提前修管道，但供暖一结束，热力站逐渐减压，4月管道里就放了水了，一直到10月中旬，管道里都是空的，没水没压力，发现不了漏点，没法提前修。”王卫方解释说，其实，不供暖的时候，管道工们也没有休息，而是负责自来水管的维护和检修、排水井和雨水井的清淤等。供暖期提前半个月注水打压后，管道工们又忙着维护庭院网、楼道里和居民家里的暖气管道，应对各种突发状况，“好多维修管道的工作都集中在这个时期，管道工们为了尽早恢复供暖，经常夜以继日地抢修，希望居民们能理解并配合。”

　　 热力站工作人员从3个环节认真排查管道漏点

　　随后，就此问题记者又咨询了负责电建一公司宿舍供热的第三供暖分公司送变电热力站的王平站长。王平说，从3个环节来排查管道漏点。首先，热力站一般会提前半个月通知居民注水打压，初步检查管道是否有漏点。但注水打压的压力属于静态压力，不一定能查出所有漏点；第二个环节是，等压力稳定以后，大概40分钟后会起循环泵，这属于冷运，是动态压力。压力大了，管道的负荷就大了，管道老化会出现针眼、砂眼、接头处漏点等，这些通过在热力站看压力表稳定不稳定或者去小区院里看是否有失水现象，可以排查出来；第三个排查漏点的环节就是正式供暖开始。居民家的管道热了以后，热胀冷缩，管道有膨胀系数。管道老化的，受热可能爆裂。即使是新换的管道，也不一定百分百合格，依然可能发生跑冒滴漏现象。一旦发生，工作人员会及时抢修。供暖期间管道出问题的现象很普遍，所以每年3月底供暖季结束以后，热力站都会就上一个供暖季存在的问题给产权单位下发整改通知，为的就是避免供暖期间发生管道跑水，影响居民采暖的状况。一家热力公司管网部的主任告诉记者，供暖前管道故障不能全部排除，主要是注水打压前，管道处于非运行状态，即使有漏点也不一定能暴露出来。但为了保障主管网不出问题，每年供暖结束后，他们会进行三四天的供热环网超压试验，提高压力和流量，专门找漏点。此外，由于区域内施工多，管网部的工作人员一年365天不休息，进行巡线检查，及时防范，保障管网。如有外力损坏管网，保证第一时间发现，及时进行抢修。