吕梁市：做客吕梁市政风行风广播节目

          8月11日，吕梁市农机局做客市行评办、市广播电台联合举办的政风行风节目。今年吕梁市政风行风节目首次实现节目全程音频、视频同期播放，并在原有现场热线解答的基础上，采取部分问题跟进和现场律师指导的模式，对于政风行风热线中需要反馈和跟踪的问题，通过每天上午增设的《听众热线》节目给予解答。

            节目中，吕梁市农机局领导和科室负责人积极参与互动，热心解答了主持人以及听众的12个问题。纵观全程，群众反映的问题主要集中在农机合作社、农机补贴和农机上户以及缴纳交强险等几个方面。通过广播电台这个平台，吕梁市农机局工作人员及时向听众普及了农机业务相关流程，宣传了国家的农机政策，同时面向全市广大农机户和社会各界，庄严做出承诺：

            一是规范审批行为，提高行政效能。完善农机行政服务窗口，实行统一受理、“一站式”服务。简化办事程序，公开办事依据、办事时限及收费标准，所有涉及农机的行政事业性收费项目，一律按收费标准下限收取。

              二是转变工作作风，优化服务质量。全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制，热情周到服务群众，做到符合条件的马上办，手续不全的指导办，咨询事项耐心办。

            三是严格依法行政，提高执法水平。提高农机执法人员素质，规范农机行政执法行为，严格执法，热情服务，廉洁奉公，不以权谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。

            四是增强服务手段，提升服务水平。结合农时季节，开通农机服务热线，积极开展送科技下乡活动，为农民提供办理牌证、购机补贴、技术推广、质量投诉、教育培训、维修管理等方便、快捷的服务。