吕梁局“末位淘汰制”强化社会监督员管理工作

　　今年来，吕梁市邮政管理局持续健全社会监督员培训管理机制，不断强化监督员的责任意识和履职能力，建立社会监督员“末位淘汰制”，提升全市邮政普遍服务工作质量和水平。 

　　一是加大培训力度，总结邮政企业经营管理中经常发生的29种违规行为，对监督员进行针对性的辅导培训，提升监督员的履职能力。二是从报表规范、问题报送、监督范围、用户走访等方面完善监督员管理制度，按月整理监督反馈问题，按季度分析监督员履职情况和区域普遍服务质量。三是结合监督员季度履职情况进行动态考核，建立监督员“末位淘汰制”，对优秀监督员进行奖励，不尽职的监督员及时解聘，强化社会监督员的责任意识。