武乡县委书记胡坚热情接待上访群众

11月2日，县委书记胡坚在县信访接待大厅热情接待来访群众，与来访群众面对面交流，仔细倾听群众诉求，认真解决群众反映问题，切实解决他们的实际困难。

接访中，胡坚耐心倾听，仔细查看每一位来访者的书面材料，认真研究他们反应的情况，详细了解每件事原委，并做好记录，耐心细致的结合政策给来访群众讲道理，并当场签署意见，责成相关部门负责着手调查、落实，尽最大努力解决群众反映的问题，给老百姓一个满意交待。

胡坚指出，信访工作是群众工作的重要内容，各相关职能部门要切实做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把开展信访工作的过程变成一项深入群众的过程。他强调，广大信访干部带着对群众的深厚感情，本着依法依规、以人为本、实事求是的原则，认真梳理群众意见，责成专人逐项调查核实，研究解决措施，对其生活困难予以解决，尽最大的努力化解群众矛盾，全力维护我县和谐稳定大局。