天镇县地方税务局全面优化纳税服务

近日，天镇县地税局组织开展了2016年度纳税人满意度调查，发放《纳税人满意度调查表》38份，收回38份，回收率100%。从纳税人提出的评议来看，对纳税服务、政策落实、税收执法等方面的满意度普遍反映较好，满意率达100%。我们以此次活动为契机，全面改善服务态度，提升纳税服务水平，提高纳税人满意度。

      一是加强税企沟通，加大税收宣传力度。定期深入纳税人中开展税法宣传活动，及时传达相关税收政策特别是税收优惠政策，使广大纳税人能够及时了解掌握相关税收政策，增强纳税人依法纳税的意识，改善税收环境。

      二是规范办税流程，努力提高办税效率。推行“一站式”、“一窗式”业务办理模式，尽量降低纳税人的办税成本。以纳税人合理需求为导向，以提高税法遵从度为目的，丰富服务内容，创新服务手段，简化办税流程，加强涉税辅导，不断推进现代纳税服务体系建设。

      三是加强干部作风建设，提高工作效率。从领导干部做起，从每一位税务工作人员做起，提高思想认识，将纳税服务工作真正作为核心业务，抓好、抓实、抓出成效。转变工作作风，不断完善纳税服务工作内部协调机制，全面落实纳税服务的各项制度和措施。